流通・サービス
フェリシモ、通販で若年層を開拓−女性専用ブログ立ち上げ
フェリシモは衣料品・住宅用品・美容関連の通販で、高校生・大学生ら若年層顧客の開拓を本格化する。同社の主要顧客は30代女性だが、中長期的に得意客を確保するには若年層の取り込みが必要と判断。女性専用のブログを立ち上げ、若い消費者との接点を増やす。書き込み内容を解析し若年層の関心や価値観を把握、顧客拡大につなげる。
フェリシモはシナジーマーケティングの協力を得て、女性限定ブログ「リアル女子トーク」を設置。12月下旬にベータ版(開発途上版)として公開。感じたことを携帯電話から気軽に投稿できる仕組みを採用しており、「男性ユーザーが多いミニブログ『ツイッター』のデザインを若い女性向けに変更したイメージになる」と西谷和博共創事業推進準備室室長はブログのリリース版について説明する。
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