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コンタクトセンターは近年、顧客自身では解決が難しい複雑な問い合わせが増えている一方で、人員不足が続くなか顧客への迅速かつ正確な対応の必要性が高まっている。

主力の船外機や輸送機器の部品加工に次ぐ自社商品事業として育て、収益性を高める。... 兼子鉄工所は14年ごろに中型トラックを導入した際、安全確保の観点から昇降補助器具の必要性を認識していた。

膨大な計算が必要な生成AIの普及で電力消費の急増が想定される中、原子力の最大限の活用が不可欠と指摘した。... ただ生成AIや、それを支える半導体の製造には大量の電力が必要になる。... 経団連は原発...

(編集委員・嶋田歩) 「これまで我々は商品開発で差別化し、売り上げを増やしてきたが、そうした考え方を改める必要がある」。コベルコ建機のアフターセールス本部長に就いた絹...

人手不足で協力会社の技能者に占める外国人比率も高まり、建築・土木現場では、ダイバーシティー(多様性)推進は事業継続の根幹に関わる喫緊の課題だ。... デジタル変革(DX)...

自前で対応し切れない企業が出てくるのでは」と再編の必要性に理解を示す。 ... M&A(合併・買収)など戦略的な投資を抜きにしても、資金創出の必要性に迫られる...

「北大は半導体の関連研究者が多いにもかかわらず、どちらかというと学術的な研究」だとし、教育と研究の両面から企業ニーズに応える必要性を説く。 そのために、研究の深掘りだけでなく幅を持つ...

キヤノン、ズームレンズ旗艦モデル投入 4Kで幅広い焦点距離 (2024/4/16 電機・電子部品・情報・通信2)

幅広い焦点距離を持つため複数のレンズを持ち運ぶ必要性がなくなり、利便性を高めた。

ものづくり現場のリアル英会話(18) (2024/4/18 マネジメント)

私たちは、いつでも現場に行って、何が実際に起きているかを見る必要があります。 ... 「現地現物で業務に当たる」ことの重要性は、もともとはトヨ...

中国を念頭に、「経済的威圧」に対する懸念と強い反対を表明した上で、経済的威圧に対して緊密に連携して対応する必要性を強調した。 ... 3カ国の協力のさらなる強化を確認し、その具体的な...

在庫を多めに確保していたため、出荷は継続できたものの、この出来事は「ライフライン関係の部品が多く、何があっても供給の義務がある」(山崎宏文社長)同社にバックアップ体制強化の必要性を痛感...

キムラユニティー、走行データ基にリースカー点検 (2024/4/12 自動車・モビリティー)

一定の期間ごとに受ける従来の期間型保守点検から、走行データを基にした必要なタイミングでの保守点検に切り替えることで、顧客の車両稼働率の最大化や整備工場の労働力不足の課題解消につなげる。... また、使...

IT担当者不在の中小企業・小規模事業者向けに、DXの活用法や必要性を説くほか、既存の書類を生かしたDX事例などを紹介する。

中小はサイバー攻撃に備える必要性を認識しながらも、対策に人手を割けないのが現状だ。... 対策を進めるには経営層の情報セキュリティーに対する意識をさらに高める必要もある。

量子分野で日本の存在感を示すため、基礎研究の強化や重要技術の国産化に取り組む必要性を強調。

個人情報の目的外利用を避ける社内規定の整備などが必要になる可能性がある。 ... ただ、民間事業者が保有している情報のうち、保全が必要と考えられる情報がある。... ただ適格性評価事...

この連載などの場を通じて、アート思考の認知を広めていく必要性を痛感した。 ... つるが屋根まで伸びるように手入れをする必要が出てくる。... そのため、『自分一人が減らしても変わら...

板金向けDXアプリ、製缶に対象拡大 豆蔵が最新版 (2024/4/10 機械・ロボット・航空機1)

分かりやすさを求めた反面、手順をよく知る作業者には必要性が乏しかった。

ニュース拡大鏡/鉄道、運賃改定で安全対策 算定ルール30年ぶり変更 (2024/4/10 生活インフラ・医療・くらし2)

「中長期の鉄道の持続性を考えて必要なコストを積めるようにしたい」(国交省鉄道局担当者)。 ... 会計ルールや社会構造の変化にも対応する必要性も高まっていた。 ...

必要な削減量などの数値を並べるだけでなく、企業が経営に活用しやすいように必要な行動を「5つの変化」に整理し、企業が受ける恩恵を「20の好機」として挙げた。... 国の目標が改定される重要なタイミングで...

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