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記事検索結果
736件中、3ページ目 41〜60件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.007秒)
OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、田中信一社長)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けの顧客情報管理(CRM)ソリューション「enjoy.CR...
注力分野はDX、システムのモダナイゼーション(近代化)、コンタクトセンター(電話対応部門)やセキュリティー監視などのマネージドサービスの三つ。
そこでCTCは今後“イベントプロモーター”として、システム提供から集客、グループ会社のコンタクトセンターを活用した問い合わせ対応などのサービスを包括的に提供したい考えだ。
太田CEOは「営業、コンタクトセンター(電話対応部門)、マーケティングも単一の顧客データを利用して、統合された顧客体験を提供するべき。
ミーテルは電話営業やコンタクトセンター業務での会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得や成約率を高めることに寄与するサービス。
「インターネットバンキング『みずほダイレクト』や店頭、コンタクトセンターなど自社のチャンネルから上がってきたさまざまなデータを使って顧客の志向、生活様式に合ったパーソナルなマーケティングをグーグルと共...
今後、セキュリティー技術者の教育支援やセキュリティー事業者向けのコンタクトセンター運営といったソリューションの拡充を図る。
B2B向け製品のテクニカルサポートや、相談センター業務を受託しているSCSKサービスウェア(東京都江東区)でもこの課題を実感。... SCSKサービスウエアでは、実際にコンタクトセンタ...
障害発生時はコンタクトセンターへの問い合わせが可能。... コンタクトセンターで解決できない障害に対しては、日立システムズグループの全国約300カ所のサービス拠点を活用し、エンジニアを顧客先へ派遣する...
あいおいニッセイ同和損害保険は、コンタクトセンター業務の効率化に向けた実証実験を始める。... コンタクトセンター向けに人工知能(AI)ソリューションを提供するユニフォア・テクノロジー...
専門部隊「CoE(センターオブエクセレンス)」を中心としたクラウド活用体制、セキュリティーやコンタクトセンターなどの運用サービスを活用することで、企業が保有するデータを安全につなぎ、デ...
コンタクトセンター、顧客との接点増やす みずほ証券はコンタクトセンター(コールセンター)に人工知能(AI)を活用した音声...
同社はDX事業において、人工知能(AI)などのデジタル技術を活用してバックオフィス(事務管理部門)やコンタクトセンター業務を効率化する「デジタル業務受託(BPO...
端末を利用するにあたっての各種設定はセンター側で実行できるほか、同社が保有するコンタクトセンターを活用することで、端末やシステム利用に関する各種問い合わせに対応可能。
SCSKとプレイドは、ウェブサイトとコンタクトセンターサービスの統合ソリューション「プライムティアーズfor CX Powered by KARTE」の提供を始めた。S...
一定要件を満たせば同5万円を加算 ・申し込み期限(予定)=22年3月末までに出向計画届を提出 ・問い合わせ=都道府県の労働局かハロー...
一定要件を満たせば同5万円を加算 ・申し込み期限(予定)=22年3月末までに出向計画届を提出 ・問い合わせ=都道府県の労働局かハロー...
一定要件を満たせば同5万円を加算 ・申し込み期限(予定)=22年3月末までに出向計画届を提出 ・問い合わせ=都道府県の労働局かハロー...
(電話応対の)コンタクトセンター利用も増加中だ。... 情報通信技術(ICT)を使い、大阪・関西がゲートとなり日本文化に触れるきっかけを築きたい」 【...
一定要件を満たせば同5万円を加算 ・申し込み期限(予定)=22年3月末までに出向計画届を提出 ・問い合わせ=都道府県の労働局かハロー...
