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国内の物流業界で人手不足が課題となっていることや、新型コロナウイルス感染症に伴う非対面・非接触ニーズの増大に対応し、調査・分析結果を導入分野の拡大に役立てる。

非対面での顧客とのコミュニケーションの円滑化だけでなく、新規顧客の開拓という面でも、同システムの効果が生まれている。

京セラコミュとヤマト運輸、個人向け配送ロボ実証 北海道・石狩市で (2022/11/16 建設・生活・環境・エネルギー2)

人手不足が深刻な物流分野における「ラストワンマイル」の輸送問題の解消やコロナ禍で需要の高まった非接触・非対面の配送方法などを模索、実用化に向けて検証する。

ニューノーマルで輝く(56)日立チャネルSOL データ分析、金融機関支援 (2022/11/15 電機・電子部品・情報・通信2)

金融業界ではコロナ禍や低金利環境、デジタル化といった潮流がある中、非対面サービスなどの普及が進んできている。... 金融機関の営業員と顧客が対面しなくてもパソコンやタブレット端末上で資産状況を確認しな...

先端技術を扱う施設などへの入館を、非対面でも厳格に管理できる。

コロナ禍や支店の統合で非対面営業の強化が必須となる中、高齢化社会の到来による老後に備えた資産形成需要をデジタルサービスで取り込む。

電話やメール対応にオンラインの非対面営業手法を加え、顧客とのコミュニケーション深化を図る。

三菱UFJ銀行は非対面営業体制を強化する。... 三菱UFJ銀行は、非対面営業を担うプロモーション営業部を13年に設立。

ダスキンなど、スマートロッカーで洗濯物受け取り実証 (2022/10/18 建設・生活・環境・エネルギー2)

現在、洗濯物の預け入れや受け取りは、店舗や自宅でできるが、これをスマートロッカーで非対面でできるようにする。

ブラザー、ローソンで使用済み消耗品回収 今月下旬から (2022/10/12 電機・電子部品・情報・通信)

【名古屋】ブラザー販売(名古屋市瑞穂区、三島勉社長)は、ローソンの店舗などで導入している非対面発送サービス「スマリ」を用いて、プリンターの使用済み消耗品を回収するサービスを10月下旬か...

スギ薬局、調剤薬受け取りロッカーを100店舗導入 (2022/10/10 素材・医療・ヘルスケア)

コロナ禍で非対面、非接触の意識が高まる中、患者の薬の受け取り手段の多様化の要望に応える。 クイストはロッカーに商品を納め、扉を開ける鍵となるQRコードを顧客の携帯電話などに送信するシ...

大野和仁営業本部RTM部長は「非対面のニーズはさらに高まる可能性がある。

一部では在宅勤務対応や非対面・非接触関連のニーズが拡大したものの、実際には投資計画の延期や凍結が多く発生したため、システム開発需要は一時的に落ち込んだ。

新型コロナウイルス禍でデジタル技術を活用した非対面でのサービスを求める声も高まる中、オリコは審査・保証の知見を生かした新たな収益源にする狙いもある。

年齢層別の育成プログラムの活用で非対面取引の強化、全社的なDXをけん引する人材を増やす。

一方で会議など創造的な仕事は対面が欠かせない。 場所を選ばず働ける非対面と意思疎通が取りやすい対面との使い分けを重視。

武蔵野銀行ではこれまで、住宅取得やローンの利用予定者の利便性向上に向け、営業店や住宅ローンセンターなど有人拠点を活用するほか、インターネットなど非対面での商品説明や各種手続きの拡充に努めていた。

コンコルディアFGと横浜銀、DX認定取得 (2022/7/12 金融・商品市況)

コンコルディアFGは中期経営計画(2022―24年度)で「デジタル技術を駆使した金融・非金融サービス」を掲げ、横浜銀では非対面チャネルの拡充による顧客利便性向上などに取り組んでいる。

新型コロナウイルス感染症の完全な収束が見通せない中、非対面での接点をつくり、顧客との関係性構築を狙う。

経営革新計画/東京都・21件 (2022/7/1 東日本)

承認企業とテーマは次の通り(非公表企業は除く)。 ▽共同住宅ジャパン(新宿区)=コンテナを活用したモデルハウス兼ホテル事業の展開▽川村インター...

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