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屋外走行の遠隔監視・操作システムを開発し、非対面・非接触型の配送サービスを実現する。

JR西デイリーサービスネット、スイーツの冷凍自販機設置 兵庫・芦屋駅 (2022/6/22 建設・生活・環境・エネルギー1)

改札外の自由通路で24時間営業のため、駅利用者や周辺住民などが買いたい時に非対面式で購入できる。

コロナ禍で変化した顧客ニーズや将来の人手不足を見据え、非接触での遠隔商談や新車・中古車の乗り心地を体験できるシミュレーションシステムなどを取り入れた。... 店舗には登録した顧客情報や予約内容を基に非...

ニッポンレンタカーサービス(東京都千代田区、藤原徳久社長)は、非対面でレンタカーを利用できるサービス「セルフレンタカー」を首都圏の18営業所で開始した。

ニュース拡大鏡/ANA、“スマホシフト” 顧客満足度高める (2022/6/2 建設・生活・環境・エネルギー2)

コロナ禍での非接触・非対面の需要にも応えられる。

NEC、オンライン商談深掘り 見込み客検索など新機能 (2022/6/1 電機・電子部品・情報・通信1)

利用企業は、デジタル起点の非対面営業を円滑に進められるといった利点が期待できる。... ビズクリエイトはコロナ禍での非対面ニーズを取り込み、サービス開始から3年弱で法人顧客が1万5000社以上、月間利...

各社ともオンラインによる非対面の接客を強化しており、「新契約件数は(コロナ前の)19年を上回ってきた」(第一生命ホールディングスの竹内章二常務執行役員)とする企業も出て...

ANA、旅行をスマホでサポート 自動チェックイン機撤去 (2022/5/25 建設・生活・環境・エネルギー1)

スマホによってより個人に合わせたサービスや情報を届けることで、待たせることなく、非接触・非対面で乗客の旅行をサポートできる。

経営革新計画承認/東京都・39件 (2022/5/17 東日本)

承認企業とテーマは次の通り(非公表企業は除く)。 ▽アルバックス(港区)=ネット上での各種検査データの閲覧サービスを付設した中国産の安心・安全...

家具営業の基本は、分厚いカタログを持参し、実物の座り心地などを分かってもらう対面営業。... そこで、非対面でも家具の良さや家具を置いたときの空間認識が伝わるよう3D(3次元)空間設計...

小型低速ロボを用いた配送サービスは、電子商取引(EC)の増加やドライバー不足、非対面ニーズを解決するソリューションとして事業化への期待が高まっている。

KDDIなど、視界に合った観光案内 自動音声ガイド実証 (2022/5/6 電機・電子部品・情報・通信)

従来の非対面型の音声ガイドによる観光案内は位置情報の誤差が大きく、反対方向の説明をするなど、見ているものと内容が合わないことも多かったという。

当社としても対面と非対面を融合したアフターフォローなどお客さま満足度に資する取り組みを加速する。他方で思うことはデジタル社会ほど対面の力が再評価されるということだ。

非対面・非接触であるため、利用者の安心感につながる。 ... 「安心安全を求める中で、非接触のサービスの需要は高い」(品川プリンスホテル)という。 ...

スマホで予約決済 住友不、マンション共用施設向けサービス導入 (2022/4/27 建設・生活・環境・エネルギー2)

各種手続きを非対面で済ませることで入居者の利便性を高め、管理の省人化・低コスト化も実現する。 ... 対面での予約やカギの受け渡しが必要だった従来に比べ、管理面のコスト負担を減らせる...

FUJIのシステム、宅配水受け取りロッカーに採用 (2022/4/20 機械・ロボット・航空機1)

利用者はウオーターボトルを好きな時に注文し、非対面・非接触で好きな時に受け取れる。... 同社はSSやカーディーラーの一部店舗でウオーターボトルの受け取りサービスをしていたが、同SSの地域に受け取り拠...

非対面で電子契約でき顧客の利便性が高まる。

東急不、賃貸物件「セルフ内覧」 アバターが接客 (2022/3/23 建設・生活・環境・エネルギー2)

内覧希望者は、非対面かつ自由な時間帯に内覧でき、仲介会社も付き添いでの接客の手間が省ける。

キヤノンMJ、ウェブシステム操作性向上ツール 明治安田生命へ導入 (2022/3/23 電機・電子部品・情報・通信2)

同社は非対面での手続きのデジタル化を進めている。

例えば、日本はもともとフェース・ツー・フェースを重んじる文化だが、コロナ禍で非対面のリモート会議が常態化した。

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