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凸版など、「AIリモート接客」開発 (2020/10/27 電機・電子部品・情報・通信1)

非対面・非接触の販促活動の実現に加えて、接客中の会話や顧客の消費行動データをマーケティングに活用できる仕組みを整える。... 遠隔地にいるスタッフは取得した映像を確認して店頭の消費者に声をかける。

矢野経済は「所有から利用への転換という高いハードルが存在する」とした上で、新型コロナウイルス感染拡大が人々の消費行動に変化をもたらしたことを挙げた、「新しい生活様式への対応などを実現できれば、爆発的に...

多くの消費者はスーパーでの買い物の計画性を高めて滞在時間を縮めたり、ネットショッピングを以前よりも活用したりすることで感染リスクの回避に努めている。 ... 総務省の「家計消費状況調...

変わる消費行動 新型コロナの感染拡大が収束した「アフターコロナ」時代は、自動車に限らずネットを使った販売やサービスが消費者への訴求という点で重要度が増す。 ...

新型コロナウイルス感染拡大で消費行動が著しく変化する中、ウェブ会議システム「Zoom」を使ったリモート接客の試験運用を始めた。... WEB販売事業部の谷正登事業部長は「EC購入商品の店舗受け取りサー...

消費行動分析で店舗運営力の強化を狙うほか、新たな購買体験を提案して沿線住民の満足度向上につなげる。 ... 10月からは東急グループの流通店舗で、消費行動分析を元に最適な販促情報の提...

内訳をみると民間最終消費支出(年率マイナス28・9%)の悪化が甚だしく、サービス消費の年率マイナス42・0%が突出している。 家計調査をみると、感染が...

第一生命経済研究所首席エコノミストの熊野英生氏は、4―6月期の需給ギャップをマイナス10・2%と推計した上で、消費者物価の下落が「長期化する可能性が大きい」と予想。... 野村総合研究所エグゼ...

研究開発で差別化を コロナ禍が人々の消費行動を変えている。... ではどんな行動が起こるか。... 【郊外にシフト】 最近の消費データからも、レストランに行ったり、...

新型コロナウイルスの感染が各地で再び急拡大し、消費者心理に悪影響を与えている。... 一方で、政府が講じた特別定額給付金の消費刺激効果は、一巡しつつある。... 盆休みも感染拡大を防ぐため、旅行などの...

ユニ・チャームの1―6月期、営業益41%増 (2020/8/6 素材・医療・ヘルスケア)

アジアの一部地域では店舗閉鎖や消費行動の制限、買い控えなどで市場が急激に縮小したが、緩やかに回復傾向にあるという。高原豪久社長は「消費者が安心、安全なブランドを選ぶようになっている。

更新月「3カ月以上」に 総務省、秋にも固定通信各社へ要請 (2020/8/3 電機・電子部品・情報・通信)

総務省は消費者が契約中の固定通信契約を解約する際、違約金が不要で解約できる期間(更新月)を3カ月以上確保するよう、固定通信事業者に改善を求める方針を示した。消費者が通信会社を乗り換えや...

コンビニは消費行動データという“宝”を持つが、新型コロナウイルス感染拡大による消費環境の激変などで、コンビニ単独での新サービス開発やコスト削減は限界に近づいている。... 生活消費と直結するファミマは...

産業春秋/リベンジ消費 (2020/7/14 総合1)

消費行動にも影響がみられる。... 「新しい生活様式」では、引き続き制約の多い行動が求められるため、巣ごもり消費が定着するかもしれない。 ... 「巣ごもり消費」でも「リベンジ消費」...

ニューノーマルへ行動 世界は予測不能なVUCA(ブーカ=不安定性・不確実性・複雑性・曖昧性)の時代に入ったとこれまでも言ってきたが、改めてそれが証明された。....

その中で来店客数や消費行動も変化し、小売業は対応と変革を余儀なくされたが、特に毎週新商品を発売するコンビニは即座に商品戦略の見直しに動いた。 ... その間も、消費行動は目まぐるしく...

消費行動も24時間365日比較判断が可能になる。

物流各社の通期見通し、コロナで荷物量減 生産回復を注視 (2020/5/28 建設・生活・環境・エネルギー1)

航空利用運送(フォワーディング)は「消費の落ち込みで、一層の輸送需要の低迷が懸念」(近鉄エクスプレス)であるとともに、輸送力確保にも悩まされている。... 個人消費で左...

コロナ禍で変化する消費行動や移動ニーズ、CASE(コネクテッド、自動運転、シェアリング、電動化)への対応などについてナカニシ自動車産業リサーチの中西孝樹代表が講演する。 ...

楽天から得たビッグデータを基に消費行動を分析し、潜在顧客にネットスーパーを提案する。 ... 経済産業省によると、国内の消費者向けEC市場におけるEC化率は6.22%...

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