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銀行を“人気商売”と表し、顧客への貢献を第一に考える》 「お客さまに良い銀行だと思われるために何ができるか、行員に改めて問いかけたい。... 同時に支店長級管理職の配置・育成を見直し...
横浜銀行はFRONTEO、NTTデータフォース、インテックと連携し、顧客管理(CRM)システム上で、金融商品販売などの営業応接記録の細分化と、人工知能(AI)でチェック...
日立キャピタルは日立ソリューションズと共同で、顧客がサブスクリプション(定額制)ビジネスを立ち上げるのに必要な業務の一体提供サービスを10月をめどに始める。... 日立キャピタルは与信...
ユビレジ(東京都渋谷区、木戸啓太社長)によるタブレット型多機能端末「iPad」を使用した販売時点情報管理(POS)レジのアプリサービスが好調だ。... それでも「面白そ...
みずほ銀行(写真)は、インターネットバンキング利用時の本人認証や、マネーロンダリング(資金洗浄)対策などの顧客管理(CDD)を、位置情報や顔認証技術で行...
ニーニーインクは、飲食店やアパレルショップなどの実店舗へ顧客情報管理(CRM)サービス「ショップフォース」を提供する。店舗の課題である売上高の変動対応や消費者情報の管理、常連化などを支...
小売業が持つ販売時点情報管理(POS)や顧客管理システムから取得する販売情報・会員情報などを基に、商品政策や値付け、棚割りなどの課題を「AI×BI」で解決する実店舗向けサービ...
メールの開封状況や送信状況など、全体の顧客の傾向をダッシュボード画面で管理できる。 顧客管理画面では、必要な情報の検索やメールの集計情報の管理などが可能。
この店舗はNECが小売業向けに構築した売り上げ管理や顧客管理等の店舗システムと、中国のクラウドピック(云拿)が持つセンサーからのデータ解析システムを連携することで実現する。 &...
現場の声を反映させる形で、原価管理や顧客管理、製品検証、支払い業務、購買、人事評価などといった業務にRPAを適用していった。
オリックス傘下で業務ソフトウエア開発の弥生(東京都千代田区)は、会計や給与計算、顧客管理といったアプリケーション(応用ソフト)群の最新版「弥生20シリーズ」を15日に発...
対策の甘い金融機関がマネロンの抜け穴となるのを排除するため、金融界全体のリスク管理体制が問われる。 ... FATFが08年に実施した前回審査では、顧客管理や法整備が不十分と指摘され...
顧客情報を一元管理しリスクの格付けやスコアリングを行う。... 顧客リスク評価・顧客管理機能、業務支援が特徴。... 顧客管理機能は、リスク評価の期日設定やワークフロー機能で顧客管理業務の事務負荷を軽...
営業人員が顧客に渡す書類の作成を自動化した。... 【21万時間削減】 東京電力エナジーパートナー(EP)は16年から、顧客情報の入力作業にRPAを活用している。.....
顧客情報を社内で管理するため、登録人員が入力業務を実施している。 ... 顧客からの受け付け、顧客管理という二つの領域で顧客情報が一致しているか確認するために、手入力していた業務をR...
ホテルの基幹システムを手がけるタップ(東京都江東区)のシステムを施設に導入し、予約・精算・顧客管理などの実践を行うことでスキルを向上する。
CRM(顧客管理)ソフトウエア最大手の米セールスフォース・ドットコムは、クリックソフトウエア・テクノロジーズを約13億5000万ドル(約1430億円)の現金と...
開発当初の弊社の思いが長く受け入れられ、多くの顧客に支えられたことに感謝している。... 顧客を徹底的に絞り込んだことだろう。... 掲示板や顧客管理、納品スケジュールなど機能を絞り込み、チャット機能...
ハンディが会員募集やカード発行、顧客管理およびシステム運営を行い、オリコが国際ブランドであるVisaとの対応業務を手がける。 ... 利用企業は社員の経費精算にかかる時間やコストの削...
