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ほしい人材×育てる人材(59) (2022/5/24 マネジメント)

「当社はチャレンジ精神、個客志向(カスタマー)、コミュニケーション(風通しの良さ)の、三つのCを柱にしている。

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社 〒105-0021 東京都港区東新橋2丁目12番7号 住友東新橋ビル2号館 ...

プリウェイズでは、前述した微細印刷技術を卓上の装置に落とし込んだ「金属ナノ粒子配列システム」の販売に加えて、カスタマーの要望に沿ったさまざまな印刷装置や材料の開発を行っている。また、配線基板の試作を行...

事務系がトップにつく慣例に従えば総合企画部長や日本ガス協会専務理事を経てカスタマー&ビジネスソリューションカンパニー長の沢田氏が順当。

デル・テクノロジーズが共創の場 顧客支援、最新設備を用意 (2022/1/20 電機・電子部品・情報・通信2)

「エグゼクティ・ブリーフィング・プログラム(EBP)」と「カスタマー・ソリューション・センター(CSC)」と呼ぶ、世界共通の顧客支援施策を提供する。 ...

「カスタマー・エクスペリエンス(顧客体験)と従業員経験は密接に関係する」として、さらに社員の働き方と待遇の改善を続けて業績の向上につなげる考えだ。

需要細分化・サステナ対応 C2M(カスタマー・ツー・マニュファクトリー)が、中国を中心に台頭している。

SAPジャパン、金融向け新会社 (2021/9/1 電機・電子部品・情報・通信2)

SAPファイオニア・ジャパンの社長にはSAPジャパンの石浦謙インダストリー&カスタマー・アドバイザリー統括本部第1部部長が就く。

【ブリュッセル=ロイター時事】欧州連合(EU)の独占禁止監視当局は2日、米フェイスブック(FB)が顧客管理ソフトを手がける米スタートアップ企業カスタマーの買収を...

ボイス・オブ・カスタマーを集めて、サービスプロダクトに反映する。 ...

新役員/日本航空 執行役員 レゲット・ロス氏ほか (2021/5/20 建設・生活・環境・エネルギー1)

■執行役員カスタマー・エクスペリエンス本部長 鈴木啓介氏 【横顔】経営企画を中心とした経歴だが、東南アジア、北米駐在も経験。

SAPジャパン、企業内顧客データ連携 好み・行動を正確把握 (2020/11/12 電機・電子部品・情報・通信1)

SAPジャパン(東京都千代田区、鈴木洋史社長、03・6737・3000)は11日、プライバシーに配慮しながら企業があらゆる顧客情報を即時に把握できる次世代顧客情報管理(CRM&...

商品・サービスの同質化を防ぐべくパーソナライゼーションや顧客との多様な接点確保による付加価値向上を狙い、攻めのDXとしてのカスタマー・エクスペリエンス(CX、顧客体験)向上に取り組む企...

インディテックスをはじめ、従来のビジネスモデルをデジタル技術で変革するデジタル革命(DX)に取り組む企業の多くが経営目標の一つとして掲げるのがカスタマー・エクスペリエンス(CX...

2019年11月に稼働した「CIC(カスタマー・イノベーション・センター)」が大きな役割を担う。

第2世代クラウド 古豪IT、全方位で攻め (2020/9/22 電機・電子部品・情報・通信1)

提供するのは「オラクル・デディケーテッド・リージョン・クラウド@カスタマー」。

ファナックは技術情報の配信サイト「デジタルトランスフォーメーション・カスタマー・エンゲージメント(DXCE)」を16日に開設する。

回転、バランス、振動のコンサルティング機能を強化するため、開発段階から顧客をサポートする「カスタマー開発支援室」も新たに設けた。

19年4月には三菱商事テクノス社と業務提携を結び、同社が神奈川県大和市に東京カスタマー・エクスペリエンス・センターを開設した。

顧客との関係を重視するカスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)の先駆けであり、大量生産・消費の風潮が根強い当時、「膨大な広告費を投じながら廃棄が発生することに疑問を感じた...

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