当社の技術を活用したチャットボットやポータルサイトを使えば、より効果的に情報を可視化できただろう」 ―業務プラットフォームを提供する企業が増えています。

あいおいニッセイ同和損害保険は４月にチャットボットを活用した傷害保険の保険金請求サービスを始める。

凸版印刷は、１４日に開業したＪＲ東日本の新駅「高輪ゲートウェイ駅」（東京都港区）に、多言語対応できる人工知能（ＡＩ）チャットボットを搭載したサイネージ（電子看板）「ぼっとふれんず　ビジョン＝写真」を提...

損保ジャパン日本興亜は自動車保険と傷害保険の保険金請求で、チャットボットを使った事故対応サービスのトライアルを３月中に始める。ＬＩＮＥでの保険金請求サービスに独自開発したチャットボットの自動応答機能を...

利用者の問いに答えるチャットボットの導入や営業ルートの最適化のほか、これまでに得たビッグデータ（大量データ）を活用して予防保全や機械設計に取り組む。... チャットボットを導入することで、問い合わせ業...

ＮＥＣとＡＬＢＥＲＴ（アルベルト）は、新型コロナに関する問い合わせを効率化できる人工知能（ＡＩ）チャットボットの無償提供を開始した。... ＮＥＣは新型コロナに関する住民からの問い合わせに対応できるＡ...

同サービスは、スマートフォンやパソコンから市のＨＰにアクセスし、チャットボット（自動応答ソフト）の指示に従いながら住所や氏名などの必要な情報を入力する。

ＡＩを実導入している企業のうち４５・５％がチャットボットを導入している。

社内チャットボット活用 世界最大の化学メーカー・独ＢＡＳＦの日本法人であるＢＡＳＦジャパン（東京都中央区）が“攻め”の働き方改革を進めている。... そこで１９年１１月からオリジナル...

田辺三菱製薬は、医療関係者向けウェブサイトに人工知能（ＡＩ）チャットボット「たなみんｍｅｄ」を導入した。

ただ相談や交渉のＡＩ化は将来のテーマとし、チャットボット（自動応答ソフト）や会員制交流サイト（ＳＮＳ）の活用を検討している。... チャットボット相談などでリテラシーが広がり、紛争を予防する効果は期待...

選択式の回答を表示するチャットボット（自動応答ソフト）に対し、ダイレクトな答えを示せる。

ＡＩによる画像認識やチャットボットなどを使った業務効率化の実験も進める。

三井住友海上火災保険は契約者に提供しているチャットボットを活用した保険手続きの範囲を拡大する。

ＳＣＳＫは日産自動車とコールセンターなどに集まる会話を分析するアルゴリズム「ヴォイスファインダー」を共同開発したほか、問いあわせに対し最適な回答を自動で行うＡＩチャットボット「デッセ」を提供するなど自...

伊藤忠テクノソリューションズ（ＣＴＣ）は、札幌市内３カ所で３１日―２月１１日に開催される「第７１回さっぽろ雪まつり」用に、日英中の３カ国語に対応した人工知能（ＡＩ）チャットボットを試験提供する。...

各社が人工知能（ＡＩ）やチャットボット、ＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）などデジタル技術で人手を浮かせ、競争優位性を維持しようとしている。

「２４時間３６５日大人用おむつに関する基本的な質問に答えるチャットボット『おむつｎａｖｉ』を提供している。

関西電力は、社内分社の送配電カンパニーで２０２０年春に人工知能（ＡＩ）を使ったチャットボット（自動応答ソフト）を導入する。... ＡＩチャットボットは対話形式のやりとりが可能な自動会話プログラム。.....

また、人事制度に関する問い合わせ対応として、近く社内用ウェブサイト上にチャットボットを導入する。