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顧客と接点を広げる必要があり、リモート相談もその一つだ」と強調する。 ... 地方を含む9店舗でリモート相談を試行し、改修を重ねて全店舗に導入。... リモート相談は「コンタクトセン...

リモート相談では、画面を共有した状態で、ペン機能を使って資料に印を付けたり、強調したい部分を光らせたりしながら説明できる。... 地方を含めた9店舗でリモート相談を試行し、改修を重ねて全店舗に導入した...

顧客に来てもらい、リモートで資産運用について相談を受け付ける。... 資産運用の担当者はリモート機能を生かし、どこにいても顧客の相談に対応できる。... 無人拠点の数が増え、リモート相談の実績が積み上...

新生銀行は19日、自社ウェブサイト上に、個人顧客の取引に関する「リモート相談窓口」を開設した。資産運用や住宅ローンなどの取引に関する相談から申し込み・契約まで、自宅や外出先で利用できる。

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