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RYODENなど3者、生成AI活用で協業 (2024/4/19 総合3)

まずは2024年度中に大規模言語モデル(LLM)を活用して、トラブル解決のためのマニュアルを検索する技術営業支援システムの要素技術を開発。... 25年以降には、工場などで取得した監視...

営業支援や異業種との協業などの分野で活用を見込む。... 米ギットラボの効率的なソフトウエア開発を支援する基盤「デブセクオプスプラットフォーム」のSaaS(サービスとしてのソフトウエア)...

新システム導入、営業力強化 西日本フィナンシャルホールディングス(FH)は2026年初頭をめどに、傘下の西日本シティ銀行で新たな顧客管理・営業支援システムを導入する。...

今回と次回の2回にわたり、代表的なデジタルツールであるCRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、デジタルマーケティング(ウェブサイトやディスプレー広告...

富士通など、長野県信組にシステム納入 渉外情報を一元管理 (2023/11/21 電機・電子部品・情報・通信2)

富士通とセールスフォース・ジャパン(東京都千代田区、小出伸一社長)は、長野県信用組合の営業支援システムを刷新して、このほど全店舗へ展開完了し、運用を始めた。... これまで営業店職員が...

ベテラン営業社員は対面営業に懐かしさを感じる一方、テレワーク時代の若手社員は固定電話の扱いにも慣れず、対面重視の営業スタイルに馴染めない姿も見かける。... ご用聞きの営業から提案型営業を志向する企業...

インタビュー/金属技研社長・畑中秀夫氏 DXで組織改革加速 (2023/8/1 機械・ロボット・航空機1)

営業部門に米セールスフォースの営業支援システム(SFA)などを導入する。... 「営業や製造のための腕力、脚力は付いた。... 新しいシーズの創出に向けた投資にも力を入れる」 ...

政府は2023年の「経済財政運営と改革の基本方針(骨太の方針)」で構造的な賃上げを重要テーマに据え、中小企業を支援する考えを示した。... 賃上げについて...

一つは人工知能(AI)を活用した代理店営業支援システムを2022年度以降にバージョンアップする。もう一つは『未来革新プロジェクト』で実施している基幹システムの刷新。21年3月に稼働した...

営業オフィスの変革や情報管理・生産管理システムの積極活用などの施策により、リモートワークや営業人員の直行直帰をしやすくする職場環境を整えつつある。 ... こうした新しい働...

キヤノンMJ CAPと資本業務提携 (2022/2/7 電機・電子部品・情報・通信)

金融システム市場の知見や開発ノウハウなどを組み合わせることで、相乗効果の最大化を目指す。... CAPは生命保険数理、投資信託、アセット管理、税務に関わる豊富な経験とノウハウを強みに持つシステム構築&...

資金繰り支援が一巡しワクチン接種も進む中、今後どのように顧客を支援していくのか。... 「21年中に融資に関する稟議(りんぎ)を電子化するシステムを稼働し、保管書類数8割減となるペーパ...

DXの先導者たち(51)アップワード 営業データ、地図に可視化 (2021/11/11 電機・電子部品・情報・通信2)

アップワード(東京都中央区、金木竜介社長最高経営責任者〈CEO〉)は、位置情報と顧客情報管理(CRM)システムを連携し、地図上に営業活動データを可視化する営業支援システ...

アップワード、位置情報で海外営業支援 地図上に顧客情報可視化 (2021/11/10 電機・電子部品・情報・通信1)

アップワード(東京都中央区、金木竜介社長最高経営責任者〈CEO〉)は、2023年をめどに位置情報を用いた営業支援システム(SFA)を海外展開する。....

野村証券はメールや電話、ウェブ会議システムなどオンラインツールを活用する中、独自の営業支援システム「リモート相談」を開発し、全店舗に導入した。... 営業員は顧客と電話で話しながら画面を共有して相談を...

野村証券はパソコンなどの画面上で顧客の保有資産状況やパンフレットなどの商品資料を共有できる独自の営業支援システム「リモート相談」を全店舗に導入した。... システムにはパソコンやタブレット端末から接続...

富士フイルムビジネスイノベーション、契約業務を一元化 (2021/4/15 電機・電子部品・情報・通信2)

従来は、契約書作成や社内稟(りん)議決裁、押印依頼などの工程ごとに異なるシステムが必要だったが、これらの工程を一気通貫で行い、作業工数を従来比で最大80%削減できる。同社の電子...

人工知能(AI)を活用した代理店営業支援システム「MS1Brain」の開発を主導した》 「損害保険会社の存在価値は世の中のリスクと向き合うことだ。

日本で展開済みの人工知能(AI)を活用した代理店営業支援システム「MS1Brain」の活用はその一つだ。

営業拠点の支援システムも活用してデータを収集し、将来的には柔軟なサービス価格を設定できるようにする。 ... 営業支援システムも刷新し、データの一元化やペーパーレス化を進めている。2...

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