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記事検索結果
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米国の一部のサービスセンターではすでに販売・技術スタッフを中心に大規模なレイオフが行われ、接客担当スタッフが全員解雇されたところもあるという。
ロボットや端末の導入により、バイトや従業員が接客・サービスにどれだけ労力を割けるかも重要になる。
おもてなし観光科は接客スキルにつながる606時限のカリキュラムを半年で提供する。... インバウンド(訪日外国人)観光需要の復調や、観光業界で働く外国人材の増加を踏まえ、外国語を使った...
ローソンの無人店舗でのリモート接客やKDDI商品(銀行、保険、ヘルスケアなど)の提供、さらにKDDIのデジタル変革(DX)技術を活用してローソン店舗の運営も最適化してい...
ライフェムのサービス導入企業は広がり、JALや丸井グループなど接客機会が多い企業のほかブリヂストンや前田建設工業など業種は多岐にわたる。
身体的な問題で外出が難しいスタッフでも自宅などからロボットを操作でき、来店者に接客対応する。... 遠隔で働くスタッフと店舗のスタッフで役割分担し、適材適所でスムーズな接客を実現する。 ...
ロボットやバーチャルな分身などを遠隔操作して接客や調査、運搬などの業務に当たる際の法的課題や裁判例などをまとめた。
来店する生活者に許可を得た上で、接客スタッフとの会話をスタッフが付けたマイクを通して音声データとして取得し、人工知能(AI)を用いて即時にテキストデータ化する。
新車納車時の説明やパーツ交換の適切な接客、ダンプ車両の修理・メンテナンスの基本スキルに加え、臨機応変な対応なども審査対象となった。
ゲートカメラで来店客のナンバープレートを読み取り、データベースから顧客情報を検索するなどスムーズな接客を可能にする。
例えば販売面ではラグジュアリー系とは対照的に、接客は最小限、レジも無人化を進めるなど少人数で運営を行っている。
ローソン店舗でのリモート接客やKDDI商品(銀行、保険、ヘルスケアなど)の提供、KDDIのデジタル変革(DX)技術を活用したローソン店舗の運営最適化も進めるという。