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ローム、エンジニア向けサイト開設 技術課題を気軽に検索 (2024/7/1 電機・電子部品・情報・通信)

クローズド機能では、ローム担当者が回答する有人チャットが利用できる。

AIチャット以外にも自動翻訳システムや有人チャットサービスを手がける同社は、研究開発を続け、さらに機能を拡充させる。 ... チャットはカテゴリーごとに分けて作成できる。... 「A...

整備士への有人チャットによる相談も可能。

22年度中には有人チャットとチャットボットの両方で、AI音声ボットの自動応答シナリオを活用できるようにする計画。

2022年度中に、チャットでも音声ボットの自動応答シナリオを活用する方針。... 22年度中には、有人チャットとチャットボットの両方で、AI音声ボットの自動応答シナリオを活用できるようにする計画。

OKI、顧客対応システムのクラウド版 来年1月発売 (2020/10/28 電機・電子部品・情報・通信1)

21年4月以降は有人チャット機能も追加し、顧客からの問い合わせをチャットから電話へ円滑に誘導できるようにする。... 21年4月からは、従来別々の窓口で対応することが多かったチャットと電話の問い合わせ...

新型コロナ/阪急阪神不動産、対面サービスをオンラインに (2020/5/13 建設・生活・環境・エネルギー)

不動産相談に対応していた店舗を閉店し、ウエブ上で有人のチャットサービスを始める。... 有人チャットの対応時間は平日の10―18時で、水曜日は定休。有人チャットは人工知能(AI)ではな...

ソニー銀行は、AI(人工知能)自動応答チャットサービスを導入した。... ソニー銀は従来、有人チャットによる問い合わせ対応を平日の9時から17時半に行ってきた。

あいおいニッセイ同和損害保険は事故対応業務に有人チャットサービスを導入する。チャットの利用で保険金支払いの短縮、事故対応の処理件数増が可能かを検証する。... 事故発生時、自動車保険の顧客は損害サービ...

ネットより手厚く、対面より手軽 三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、メールやチャットなどで投資相談を受けるバーチャル店舗「MUFGテラス」を2018年11月から始めた。... MU...

トランスコスモス、リコールなど向けチャットサポート提供 (2018/2/9 電機・電子部品・情報・通信2)

トランスコスモスはリコール(無料の回収・修理)や情報漏えいなどの緊急事態発生時に、チャットで窓口対応を行うサービスを3月から提供する。... 窓口対応はチャットボットや有人チャットで行...

カスタマーコネクトは問い合わせの段階や内容に応じて、人工知能(AI)による自動回答や有人チャット、LINEの通話機能へとスムーズに誘導できる。... このためオペレーターは、直前までチ...

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