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ニューノーマルで輝く(95)TKC 自治体のデジタル化支援 (2023/11/14 電機・電子部品・情報・通信2)

手続きをオンラインで完結し「行かない」「待たない」「書かない」自治体窓口を実現するコンセプトが、外出や“密”を避ける時流と合致。... 「自治体の窓口業務にDXの波が必ず来る」(篠崎智執行役員...

誤登録は、自治体窓口に設置された共用端末の操作で、前の人がログアウトしないまま次の人が手続きを行ったことが主因という。

デジタル庁は、マイナンバーとひも付けて国や自治体からの給付金の振込先とする「公金受取口座」の誤登録を防ぐためのシステム運用を始めた。 ... 誤登録は自治体窓口の端末で前の人が手続き...

デジタル庁は23日、国や自治体からの給付金の振込先となる「公金受取口座」とマイナンバーとのひも付けで、別人のものを誤って登録するケースが複数の自治体で発生したと発表した。同庁によれば、福島市など6自治...

TKC、電子申請の利便性強化 自治体向け提供開始 (2023/3/16 電機・電子部品・情報・通信2)

【宇都宮】TKCは地方公共団体向けの電子申請システム「TASKクラウドかんたん窓口システム」を機能強化し、提供を開始した。... 住民は手続きの負担が軽減し、自治体職員の業務効率化にもつながる。...

自治体窓口も一本化する。... これにより例えば、これまで各社がそれぞれ紙・対面で行っていた自治体への申請・許可をオンライン化できるようなる。自治体側の負担軽減も図る。

海外用の接種証明書を取得する場合、21日以降に海外用の接種証明書をアプリや自治体窓口で入手している必要がある。

DXの先導者たち(52)NTTマーケティングアクト 電話応対業務の品質向上 (2021/11/18 電機・電子部品・情報・通信2)

最近では地方自治体などの新型コロナウイルスワクチン関連の応対業務も請け負ってきた。 ... 今後は民間企業や自治体窓口などで幅広く導入を目指す。

【さいたま】埼玉りそな銀行は、埼玉県内の市町村窓口で住民票など発行手数料の収納をキャッシュレス化する。... 自治体の窓口業務への同基盤導入は初。 導入する自治体では窓口業務のほか、...

自治体窓口や公共施設などでの支払いの場での導入可能性も探る。

NTTデータ関西、マイナンバーシステム拡充 更新時も予約可能 (2020/3/20 電機・電子部品・情報・通信1)

NTTデータ関西(大阪市北区、福西克文社長、06・6455・3186)は、地方自治体向けに提供するマイナンバー(個人番号)カードの交付予約システムを機能拡充する。更新や...

新型コロナ/NECなど、自治体窓口を効率化 AI応答無償提供 (2020/3/11 電機・電子部品・情報・通信1)

新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、地方自治体向けにITサービスの無償提供や拡充が相次いでいる。... 問い合わせを受ける自治体も自動応答により、職員の負担を軽減できる。 ... ...

自治体の市民課や区民課といった窓口が非常に混雑することが予想される。... 転入者が転出者を上回る「転入超過」の状態にあり、企業の拠点や大学などが集中立地する首都圏の自治体の担当部署は、これから繁忙期...

クラウドシステムの導入により、行政窓口業務を効率化する「TASKクラウドかんたん窓口システム」などを展開する。... かんたん窓口システムは、住民が自治体の庁内に設置されたタブレット端末を操作して証明...

大日印、死亡届の申請簡略化 宮崎県都城市でサービス (2019/11/13 電機・電子部品・情報・通信2)

市役所内に11日に開設した「おくやみ窓口」に導入。遺族が自治体窓口で提出する書類のうち、必要な手続きを特定するための質問機能や、1度の入力で複数の書類に同じ情報を記載できる機能がある。遺族は重複項目へ...

日立システムズ、自治体向けオンライン子育て申請サービス (2017/5/3 電機・電子部品・情報・通信)

日立システムズは、政府が主導する「子育てワンストップサービス」に対応した自治体向けサービスを12月から提供する。 同サービスを導入した自治体は、子育て分野での申請手続きが必要な住民に...

公的個人認証サービスの適合認証を取得済みで、自治体窓口や住民基本台帳カードを利用したサービス、コンビニエンスストアなどで提供されている住民票などの取得サービスで利用できる。

介護施設・相談窓口など介護に関する情報を提供し、少子高齢化でニーズが高まる介護関連のサービス向上につなげる。 サイトでは介護に関する基本情報や解説のほか、全国の介護に関する自治体窓口...

コクヨファニチャー 自治体窓口向けのロビーチェア「マドレ」を発売した。高齢者や車いすなどさまざまな人が集まる自治体窓口を想定して開発した。

コクヨファニチャー 自治体窓口向けのカウンター「FBシリーズ」を12月20日に発売する。... 窓口スタッフ側にはLANケーブルなどを収納する配線ダクトや天板下に書類収納トレーを設置した。

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