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総務省 携帯販売違反が改善 (2023/5/23 電機・電子部品・情報・通信2)

総務省は携帯電話の販売実態について代理店を対象に実施した覆面調査の結果を公表した。... 前年調査の9・8%からは小幅に改善した。調査はNTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの各社...

経営革新計画承認/大阪府・3件 (2019/8/22 中小企業・地域経済1)

▽かさや儀平(忠岡町)=幻の日本茜を活用した製品の創出事業▽アークリード(大阪市大正区)=消防設備点検の見える化のための業務管理ソフトのシステム開発と販...

覆面調査も実施し、抜き打ちでテストする施策も新たに打ち出した。ディーラー間で競争させて、覆面調査などで高評価を得た店舗には報奨金を出すようにしている」 ―試乗をしてもらう工夫をしてい...

業界によっては、客を装いその企業・店舗のサービスを評価する覆面調査の結果が審査に結び付くため、新たな気づきも得られそうだ。

国土交通省はツアーなどに利用される貸し切りバスに対し、事前通告無しの覆面調査を週内にも行う。... 調査は民間機関に委託。... 調査する台数などは明らかにしていない。

産業春秋/ほめる達人 (2016/3/23 総合1)

覆面調査で店舗などのダメ出しをする会社を経営していた西村さんは、逆にほめることの意味と魅力に目覚め、この道に全力投球。

顧客の意見をフィードバックする仕組みや外国語対応の有無などを問うアンケート、覆面調査などを通じて審査し、一定水準に達した事業所を認定する。... 調査項目は整理清掃やクレジット対応、ITツールによる店...

ミライロ(大阪市淀川区、垣内俊哉社長、06・6195・7853)は、MS&Consulting(東京都中央区)と連携し、障害者による調査を軸とするサービス向上プ...

サーバーの洗浄といった品質チェックとともに、客を装った覆面調査を多用し、なれ合いが生じるのを防ぐ。

同社の覆面調査委員たちが約1年をかけて対象地域のレストランと宿泊施設を訪問。

また年に2回、専門の調査会社を使って覆面調査も実施する。

そこで招致支持率が跳ね上がり、今年1月のロンドンでのプロモーション後の国際オリンピック委員会(IOC)現地覆面調査で、東京の支持率が70%台を超えた。

スタッフへの試験実施、覆面調査サービスの活用などさまざまな手を打つ。

場合によっては、普通車の強化もありえる」 【記者の目/軽ユーザーの利便性高まる】 ダイハツは覆面調査員や顧客調査、他社との交流を通じ、販売店の強み・弱みの...

(1)所在地(2)代表者(3)おもな事業内容(4)所属(5)上場予定日 【東京証券取引所】(2...

覆面調査などで企業の接客や苦情対応のレベルを診断。

いわゆる覆面調査(ミステリーショッパー)の実施である。

比較手法などの詳細はこれから詰めて7月に具体案を出すが、第三者による覆面調査なども検討し、顧客目線を重視して客観的に評価する仕組みを築く。

厚生労働省は2009年度「一般用医薬品販売制度定着状況調査」の結果をまとめた。... 同調査の調査期間は10年1月―3月上旬で、インテージリサーチに委託。全国の薬局・店舗販売業者に覆面調査した。...

調査は今回で2回目。基本・付加機能、セキュリティー、利用支援・サポート、人的対応の4項目について、ウェブアンケートやサポート窓口への覆面調査で独自に評価した。

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