日本航空(JAL)は顧客体験の向上のためのデータ活用で、野村総合研究所、Dataiku Japan(東京都渋谷区)と協力する。Dataikuの人工知能(...

電子チケットの導入に伴って蓄積できる顧客の動向や口コミといったデータをAIなどで解析する。... 顧客データの蓄積と来園者からの評価の解析の効率化も狙っている。... この解析に生成AIを活用すること...

事業分野ごとに蓄えてきた顧客データを一元的に管理し、部門をまたぐクロスセルに注力するなどして、収益を伸ばすとともに資本効率を高める。... 一連の目標達成に向け、部門をまたいで顧客基盤を共有するクロス...

ローソンの顧客データ基盤を活用した自社経済圏の拡大にもつなげる。 ... ローソン店舗を訪れる1日当たり計約1000万人の顧客データ基盤と、KDDIが持つ約3100万人とのデジタル接...

■データに基づく経営と横の連携の可能性 そして、顧客データの効果的な活用は、突き詰めると、自社・他社の両方の商品において、「どういう顧客がどういう購買行動をとるか」を深く掘...

一元化したデータに基づいた顧客への提案についても精度を高める。... 「顧客データを一元化してニーズを知り、顧客にフィードバックするシステムを構築したい。データ精度と各担当者の作業効率が上がり、顧客と...

電子商取引(EC)サイトを「ブランディングに必要なプラットフォーム」(大森剛介執行役員)と捉え、顧客データの収集、分析に生かして事業拡大につなげる。

複数の企業間でデータを共有せずに、名寄せした一覧データを作って中央値や分位数を計算する。... 顧客データの相互解析などに提案していく。 ... 例えば電子商取引(EC...

顧客データを全社で一元管理し、部門をまたいで相互に活用可能にするほか、葬儀社などの事業パートナーや利用客との間での情報伝達を、ウェブ上で完結できる仕組みも整える。... この業務を支える情報システムを...

持ち出された情報は現在判明分で59顧客の利用者約900万人分で流出期間は2013年7月から23年1月まで。 ... NBの大阪市内の拠点に勤務していた顧客データサーバー保守管理の元担...

同社は9月に生成AIで得たデータを安全に管理するプラットフォーム(基盤)と、顧客データを匿名化するソフトウエアやナレッジ(知財)管理などの商材を市場投入。

顧客への提供サービスの検討と組織を横断する業務改革を進めている。 ... 同信金は22年度に6回開催した顧客向けセミナーを23年度は毎月開催。... また同信金は従来の顧客データにポ...

同規格の取得により、顧客データや機密情報などの保護を強化し、信頼性の高いサービス提供につなげる。ブラウンリバースはプラントをデジタル空間上に再現するデジタルツインのソフトを展開しており、顧客が安心して...

連結子会社のフライウィール(東京都千代田区)が手がけるデータ活用基盤を用い、KDDIと顧客企業のビッグデータ(大量データ)を融合。... 複数企業の受発注データや顧客デ...

顧客データとデジタル技術を活用し、美容製品やサービスを顧客ごとに提案する事業を始める考え。

インターネットテレビ「アベマ」および、KDDIの顧客データの連携によるマーケティング強化にも取り組む。 データ連携においては、スノーフレイク(東京都渋谷区)の国内初の...

カステラは、カード会員の年代、年収、家族構成、年間利用額などの属性データ、カード利用金額、利用時間帯、利用エリアといった加盟店決済データを使って、顧客行動を詳細に分析できるのが特徴だ。... 三井住友...

下呂温泉観光協会は顧客データ活用による地域一体のマーケティングを実施。収集データを元に新規顧客獲得や既存顧客のリピート率上昇に取り組んだ。

日米の大手小売りのトップらが集まり、情報技術を生かした顧客データの活用や宅配サービスの展開などにも言及した。

顧客データの分析に基づいて、適切な時期に最適な提案を顧客に行えるようにする。 ... グーグルクラウドを活用したデジタルマーケティング基盤では顧客の金融取引の状況やコールセンターでの...