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変わるグループ経営(49)SBIHD 新生銀子会社化のシナジー追求（2022/3/10 マネジメント）

具体的な事業としては、顧客中心主義の徹底に向けてSBI証券と新生銀が金融商品仲介業での全面的な提携に向けて準備を開始。

SBI生命、「顧客中心主義」推進新商品案を公募（2019/6/18 金融）

絶え間なく変わるニーズに対応し、「顧客中心主義」を軸に据えた運営体制を推進していく構え。... 的確に顧客のニーズを先回りして商品化することは永遠の課題だ。... 今後、外国人が地方中心に増えることが...

今日のデザインは、顧客中心の発想に基づき、多様な調査から仮説を提示し、素早く検証し、それを共有し繰り返し検討することによって、従来にない「気づき」を発見しようとしている。... 顧客視点に基づき事業を...

東電、社長に小早川氏−会長は日立の川村氏（2017/4/3 総合３）

2016年4月に自由化された小口需要家向けの電力市場で、東電EPは17年2月末までに7%余りの顧客を失った。... 法人向けの提案型営業などで養った顧客中心主義の発想で「電力専業企業」から「総...

顧客中心主義を掲げつつ、企業としても「さらなる成長に向けて努力していきたい」と決意する。

顧客も若年層から富裕層まで幅広く、「販路融合は商品でも顧客のニーズに幅広く応えることができる」と話す。カスタマー・セントリシティ(顧客中心主義)を貫き、他社を圧倒する競争力で勝負する。...

経営ひと言/新和企業・永井秀明社長「諦めない精神」（2015/5/26）

「日新製鋼グループのサービス部門として顧客中心主義と総合力で事業を深化させ、グループ内での存在価値を高める」と強調。

【5万通の年賀状】 2015年正月、音響機器メーカーのアキュフェーズ(横浜市青葉区)から顧客のもとに年賀状が届いた。... 年賀状のやりとりにより顧客情報の更新や製品...

世界の企業(15)イグス−“ユーザーは太陽”貫く（2013/7/11）

ユニークなのが、ユーザーを“太陽”になぞらえ、自らをその周辺にある地球や惑星に位置づける徹底した顧客中心主義「イグス・ソーラー・システム」。

人が変える製造業の未来(3)経営者の意識改革（2012/11/2）

【唯一の接点】「日本の企業経営者は顧客に興味がない」。... 製品開発の基本は今も昔も顧客中心主義で、利用者の生の声をすくい上げて次世代モデルの設計へ反映させるサイクルは洋の東西を...

限界の向こう側/リコーの挑戦(下)大企業病克服へ大改革（2011/10/5）

近藤は今回、「顧客価値を生まない仕事は全部止めろ」と社員それぞれの働き方にも大なたを振るう。... ただ、成熟期に突入する先進国市場は顧客ごとの製品・サービスが求められ、内部強化の内向き志向から顧客中...

第一商品、店舗営業を徹底（2010/9/28）

情報提供や商品説明を中心とする来店型の営業手法を徹底することで、商品説明と勧誘の違いを明確化。「顧客中心主義の原点に回帰し、商品先物取引の大衆流布を目指す」(浅川清実専務)。... 同...