- トップ
- 検索結果
記事検索結果
516件中、1ページ目 1〜20件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.012秒)
電話対応履歴を自動作成 OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、片桐勇一郎社長、OSK)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けのクラウド顧客情報管理...
セールスフォースはクラウドベースの顧客情報管理(CRM)ソフトウエア。... NTTデータの冨安寛取締役常務執行役員は「CX変革はセールスフォースのCRM(顧客情報管理)...
それらのモノは生きるための食料やエネルギーから、不便さを解消する家電や車、そして情報を得るためのテレビやスマホなどに至る。不便さの解消としては、情報の獲得だけが、生成AI(人工知能)な...
クラウドベースの顧客情報管理(CRM)ソフトウエアを手がける米セールスフォースは、従業員約700人を削減する。
生成した要約文を顧客情報管理(CRM)システムに連携させて履歴や経緯の確認もできる。 ... データ量が軽量なため顧客企業のシステム環境上で運用でき、安全性も確保でき...
エキサイト(東京都港区、西條晋一社長)は、オンラインセミナーの運営業務を一元管理できるSaaS(サービスとしてのソフトウエア)「FanGrowth」(ファングロ...
スラッシュは米セールスフォースの顧客情報管理(CRM)システムや広告配信システムなどのデータを抽出し、グラフ化などを行えるソフトを手がける。
今後、両社の強みを組み合わせることで、セールスフォースが提供する統合顧客情報管理(CRM)基盤「セールスフォース・カスタマー360」を全方位で展開。マーケティング、営業、顧客支援といっ...
国内最大級の各サービスを利用する1億超の膨大なユーザー情報を活用。企業がLINE公式アカウントを軸に顧客の好みや生活スタイルに合った高度なマーケティングを行えるようにする。... LINEヤフーの二木...
ドコモが持つ約9600万の会員データとマネックス証券のデータを掛け合わせた顧客情報管理(CRM)システムを構築し、顧客に最適な金融商品を提案。... 4日会見したドコモの井伊基之社長は...
AI活用基盤・顧客管理などクラウド連携で攻勢 ハイパースケーラー(大規模クラウド事業者)による生成人工知能(AI)の覇権争いは日本にも波及している。....
CareMakerは訪問看護・介護事業者向けの顧客情報管理(CRM)を展開するスタートアップ。サービス利用者の住所情報やスタッフの勤務希望日などを基に人工知能(AI)を...
NECネッツエスアイ(NESIC)は、米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ(ZVC、カリフォルニア州)のコンタクトセンター(顧客対応窓口)向けクラウド...
MSは2020年、顧客情報管理のセールスフォース傘下で業務用チャットを展開するスラックからの申し立てにより、EUの標的となった。 ... 不安を解消し、顧客にも有用な現実的解決策を受...
継続的に顧客にアクセスし、収益機会を獲得する顧客情報管理(CRM)戦略の設定と、それに基づいたシステマチックなCRMの仕組みの構築が必要である。多くの顧客を抱えない中小・零細規模の事業...
そのための仕組みとして、個々のスキルレベルを含めた人材の管理と、商談状況を可視化する顧客情報管理(CRM)システムを連動した。 CRMで商談状況をトラッキング(...
米セールスフォースは、顧客情報管理(CRM)向け生成型人工知能(AI)として、米オープンAI(カリフォルニア州)が提供するAIチャットボット「チャットG...
顧客に生活様式を想像してもらうのが重要だ」 ―デジタル変革(DX)の取り組みは。 「先端技術で住む人のデータを活用しサービスにつなげる『プ...
同様の取り組みでは顧客情報管理(CRM)が先行し、すでに米セールス・フォース・ドットコムのパブリッククラウド上で動いている」 ―23年度からの新中計の考え方...
