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三菱電機は製品の受注から調達、生産管理、出荷などまで網羅する独SAPの基幹業務システムをグループ全体へ順次導入する方向で検討する。同時に国内外で顧客情報管理システム(CRM)も統一する...

NTTドコモ社長・吉沢和弘氏 「dポイント」軸に顧客拡大 (2018/7/12 電機・電子部品・情報・通信1)

―顧客情報管理システムの顧客識別手段を携帯電話番号からdポイント利用時に使うdアカウント中心に変更しました。 ... (ポイント会員ではない回線契約者にdアカウント取得を推奨...

関電システムソリューションズ(大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)は、工場やビルなど高圧電力の顧客ごとに電力の契約単価を簡単に変更できる顧客情報管理システムを20日に発...

アグレックス、IoTビジネス支援 端末選定から導入まで (2017/8/29 電機・電子部品・情報・通信2)

東京エレクトロンデバイスとセールスフォース・ドットコム(同千代田区)の2社と協力し、顧客企業に対しIoTを活用した新たなビジネス創出を支援する。 ... IoT端末か...

【顧客囲い込み】 近年、一般消費者向けに商品やサービスを提供する企業は、顧客を囲い込みリピート購入を促すことで長期にわたり安定的な売り上げ増を目指す傾向がある。... 【深層学習活用...

ICT現場で変革生むダイバーシティー(17)SE業務で世界へ橋渡し (2017/3/15 電機・電子部品・情報・通信2)

中国特有のIT用語習得 【顧客ごとに設計】 関電システムソリューションズ(大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)は年齢や性別、国籍、学...

剛毅果断/ソフトバンク・テクノロジー社長CEO・阿多親市氏 (2017/2/21 電機・電子部品・情報・通信2)

「新規顧客は増えている。一方、既存顧客も社内のメールやグループウエアなどのシステムの導入だけでなく(顧客情報管理システムの導入を促すなど)深耕し始めている。我々は顧客の本業の向上を支え...

関電システムソリュ、高圧需要家対応のCISシステムを7月発売 (2017/1/31 電機・電子部品・情報・通信1)

関電システムソリューションズ(大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)は30日、工場やビルなど高圧の需要家にも対応した電力小売事業者向け顧客情報管理システム(CIS...

店舗での接客用タブレット型顧客情報管理システム「タブレットアラジン」を刷新する。... 同社の携帯電話契約数は約7000万契約と国内最大級の顧客基盤を持つ。 ... 既存システムは、...

インテック、常陽銀にタブレット端末活用支援アプリ提供 (2016/11/1 電機・電子部品・情報・通信2)

今回、提供したアプリはCRM(顧客情報管理)システムや金融商品取引法(金商法)システムと連動することで、渉外活動や預かり資産販売業務をタブレットでも行えるようにする。&...

関電システム、電力小売り向けシステム−NECなどと代理店契約 (2016/5/19 電機・電子部品・情報・通信1)

関電システムソリューションズ(KS―SOL、大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)は18日、NEC、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)、NECソリュー...

ワコム、ペン入力で効率接客−タブレット端末、五輪機に市場開拓 (2016/3/25 電機・電子部品・情報・通信1)

2月にはナバック(熊本市東区、坂本勇次社長、096・388・5588)が提供するホテル向けの顧客情報管理システム(CRM)にワコムの液晶ペンタブレットが採用された。&#...

TIS、KS―SOLと電力小売り顧客システムで販売契約 (2016/1/22 電機・電子部品・情報・通信1)

TIS(東京都新宿区、桑野徹社長、03・5337・7070)は関電システムソリューションズ(KS―SOL、大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)と、KS―...

KSSOLは顧客情報管理システムを開発している。 少ない顧客数から小売りを始めたい新電力に、安全・低価格なクラウドを通じて顧客情報管理システムを提供する。顧客情報管理システムの使用料...

関電システムソリューションズ(大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)は1日、クラウド版の新電力向け顧客情報管理システム(CIS)を、かんでんEハウス...

電力小売りが全面自由化される2016年4月以降、家庭に販売を始める新電力向けに、顧客情報管理システム(CIS)の市場が活気づいている。電力会社の経営支援システムでは日立製作所や富士通、...

関電システムソリューションズ(大阪市北区、山元康裕社長、06・7176・7500)は、ITホールディングス子会社のTIS(東京都新宿区、桑野徹社長)と新電力向けの顧客情...

アクセンチュア(東京都港区、程近智社長、03・3588・3000)とSAPジャパン(東京都千代田区、福田譲社長、03・6737・3000)は、2016年度に予定される電...

決済基盤と顧客管理、販売促進活動を連動するシステムで、顧客を特定した販促や、店舗へ新規顧客を誘導(送客)するといった企業のマーケティング活動を支援する。... カード決済と販促に加え、...

日立ソリューションズは米セールスフォース・ドットコムのクラウド型顧客情報管理システム(CRM)の利用状況を可視化するサービスの提供を開始した。... これにより、情報漏えいなど情報セキ...

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