富士通、ＳＥ業務をＡＩ化 ＳＩコスト低減と熟練者のノウハウ共有

富士通はシステムエンジニア（ＳＥ）が担う広範な業務を人工知能（ＡＩ）で自動化するプロジェクトに着手する。同社は２万人規模と国内最大のＳＥ集団を抱えるが、人海戦術に頼るＳＥ業務をＡＩで一部代替し、人数を増やさずに生産性を高める手法を確立する。ＡＩ化した熟練ＳＥのノウハウや自動化の仕組みをリモートで共有する「ＡＩソリューションセンター（仮称）」の設置も検討中。これにより収益の源泉であるシステム構築（ＳＩ）事業の競争力を高める。

プログラムのバグ（不具合）取りや自動生成などのツールは市販されているが、熟練者でしかできない知的作業など広範なＳＥ業務をＡＩに置き換える試みは業界初となる。手始めにシステムの要件定義や不採算案件の監査、トラブル発生頻度の予測など１０個程度の業務を対象に、どこまで自動化できるかを検証する。

検討中のＡＩソリューションセンター構想では、人手を介さずに機械的に処理でき...