「買っておけば」の後悔なくす−シンコハンガー、スマホアプリでアパレル支援

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  顧客の試着してる様子を撮影（イメージ）

国内大手ハンガーメーカーが、スマートフォン用アプリケーション（応用ソフト）でアパレル支援―。

シンコハンガー（大阪市東住吉区、新子政友社長、０６・６７９３・０９７１）は、来店客が購入を悩んだ末、購入を止めた衣服について、後から気軽に店へ注文できるスマホアプリを開発した。購入断念後にありがちな「買っておけば良かった」という後悔をなくし、販売を支援する。インターネットを介した衣服の購入が増える中、実店舗の活性化を後押しする。

スマホアプリは「コレとって！」で、取扱説明書の編集ソフトを開発するコシダアート（同浪速区）と開発した。アプリを用いた店舗向け販売支援システムを２日に発売する。初期導入費は３万円（消費税抜き）、アプリ運営料は１店舗当たり月１万円（同）。販売目標は年２２００万円。

来店客は店舗でアプリをダウンロードして、欲しい衣服を試着し、商品タグとセットで撮影してアプリに登録する。その場で購入しなくても、後日アプリを通じて衣服の取り置きや取り寄せを依頼し、店舗で購入できる。

店側は試着客を「購入見込み客」として囲い込める。アプリ内でセール情報を配信するなどして、来店者を増やす施策として活用できる。

今後、顧客情報などのビッグデータ（大量データ）を用い、衣服の好みや動線の分析サービスも検討する。