ロボが接客する「変なカフェ」、あすオープン ＨＩＳ渋谷本店に

エイチ・アイ・エス（ＨＩＳ）は３０日、ロボットがコーヒーを入れてくれるカフェ「変なカフェ」を先行公開した。同カフェは渋谷駅近くのＨＩＳ渋谷本店内に２月１日オープンする。２台のロボットと自動販売機を使い、ほぼ無人で接客できることが特徴。ロボットが接客する非日常を演出して差別化する。毎月２６００杯の提供を目指す。

ＨＩＳグループはロボットがサービスするホテル「変なホテル」を運営するほか、テーマパーク「ハウステンボス」でもロボットを活用している。こうしたノウハウを生かした。カフェにした理由は、「旅行窓口は待ち時間があり、カフェスペースと親和性が高い」（ＨＩＳ秘書室）ためという。まず１カ所で運営のノウハウを磨き、将来は他の店舗のほか変なホテルや海外での展開も視野に入れる。

ロボットは米リシンク・ロボティクスのアーム型ロボット「ソーヤー」と、バリスタマシン「ポアステディ」を採用した。利用者は自販...