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[ 金融・商況 ]
オリックス銀、ＲＰＡ電話でローン入金案内 業務時間10分の１に
(2018/12/20 05:00)
オリックス銀行は２０日から、コールセンターのオペレーターに代わって、ロボットが自動で電話するＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）を、投資用不動産ローンなどの入金案内業務に導入する。入金案内に費やす時間を１０分の１以下に削減できる見込みで、業務効率化で浮いた労力をコンサル...
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(2018/12/20 05:00)
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