医療・健康・食品 ニュース

(2017/10/9 05:00)

第一三共、コールセンターにAI導入 対応時間2分短縮

第一三共は患者や医療関係者からの問い合わせを受け付ける製品情報センターにおいて、2018年4月に人工知能(AI)を利用したコールセンター支援システムを導入する。質疑の意図や意味を解釈して関連性の高い質問と回答を瞬時に見つけ出し、最適な回答案を自社の照会対応者へ提案する。照会対応者...

キリンビール横浜工場、12月に大人の工場見学ツアー

キリンビール横浜工場(横浜市鶴見区)は見学施設を刷新して1周年が経過したことを記念し、12月に「大人のサンデーブランチツアー」「大人のトワイライトツアー」を開く...

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マルカン酢、米国・ジョージア州に新工場 12月に稼働

【神戸】マルカン酢(神戸市東灘区、笹田傳左衞門社長、078・857・0501)は、米ジョージア州グリフィン市に新工場(写真)を完成した。12月に稼働する。投資額...

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明治、アイス工場増強−群馬・関西、生産追いつかず

明治は群馬工場(群馬県伊勢崎市)と関西アイスクリーム工場(大阪府貝塚市)の2工場で、アイスクリームの生産ラインを増強する。需要の伸びに対応するためで、両工場にそ...

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