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令和2年7月3日からの大雨による災害に伴う支援について

(2020/7/16)

カテゴリ:商品サービス

リリース発行企業:株式会社 Human Investment


令和2年7月3日からの大雨による災害に伴う支援について


このたびの大雨により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げますとともに、皆さまの安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。


モバイルルーター『ZEUS WiFi』(URL:https://zeus-wifi.jp/)を提供する株式会社Human Investment(代表取締役:板垣瑞樹、本社:茨城県つくば市)は、この度の令和2年7月3日からの大雨に伴う災害により災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に支援措置を実施します。


■支援措置について
(1)WiFi端末の無償交換
災害救助法適用地域に「ご契約者住所」、「ご利用者住所」があるお客さまに対して、
2020年8月31日までの期間、被災されたお客さまのWiFi端末が故障した場合、
無料で交換端末を提供します。ZEUS WiFiカスタマーセンターにお問い合わせください。

(2)月額基本料金の減免
被災されたお客さまが、ご自宅から避難されるなどのご事情によりZEUS WiFiのサービスを
全くご利用できなかった場合に、お客さまからのご申告(※)に基づき、ご利用状況を確認のうえ
その期間の月額基本料を減額します。
※2020年8月31日までのご申告が対象となります。

(3)お支払日の調整
被災されたお客様でご利用料金のお支払手続きが困難な場合、ZEUS WiFiカスタマーセンターに
ご相談ください。


■支援措置に関するお問い合せ先
ZEUS WiFiカスタマーセンター
電話番号:0120-989-827(受付時間:平日・土曜日 10:00~18:00 ※日曜日・祝日は除く)
お問い合わせフォーム:https://zeus-wifi.jp/support_contact


■災害救助法適用地域
※上記は2020年7月8日に内閣府より発表された災害救助法適用地域です。最新の災害救助法適用地域については内閣府のウェブサイト(http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html)をご参照下さい。


■『ZEUS WiFi』お問い合わせ先
『ZEUS WiFi』に関するお問い合わせは下記よりお願いいたします。
『ZEUS WiFi』公式HPお問い合わせフォーム:https://zeus-wifi.jp/support_contact
Human Investmentお問い合わせフォーム:https://humaninvestment.jp/contact/


■株式会社Human Investment
所在地:<本社>
〒305-0045 茨城県つくば市梅園2-7-3つくばシティビル303   
       <東京支店>
〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目16-6新宿イーストスクエアビル3F/4F
代表者:代表取締役 板垣 瑞樹
WEBサイト:https://humaninvestment.jp/
事業概要:情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及びサービス&ソリューション事業
資本金:10,000,000円
設立年月日:平成22年3月1日

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