企業リリース Powered by PR TIMES

PR TIMESが提供するプレスリリースをそのまま掲載しています。内容に関する質問 は直接発表元にお問い合わせください。また、リリースの掲載については、PR TIMESまでお問い合わせください。

オンサイトサポートサービスおよびオンコールサポートサービス 7年目ライセンス発売

(2021/9/17)

カテゴリ:商品サービス

リリース発行企業:ネットギア

オンサイトサポートサービスおよびオンコールサポートサービス 7年目ライセンス発売

ネットギアジャパン合同会社(所在地:東京都中央区、代表:杉田 哲也、以下NETGEAR)は、法人向け一部製品群のオンサイトサポートサービスおよびオンコールサポートサービスの7年目のライセンスを2021年9月17日より発売いたします。




7年目のライセンスをご購入いただくことにより、製品購入後6年目までのオンサイトサポートサービスおよびオンコールサポートサービスをさらに1年間延長いただくことが可能になります。

オンサイトサポートサービス
ライフタイムハードウェア保証製品およびリミテッドライフタイムハードウェア保証製品に対して、製品購入後7年目までのオンサイトサポートサービスをご購入いただくことが出来ます。
リミテッドライフタイムハードウェア保証製品に対しては、製品シリーズが販売終了となっても、オンサイトサポートサービスを購入後7年目までご購入いただけます。ハードウェア保証が終了となる場合でも、オンサイトサポートサービスの提供期間終了までハードハードウェア保証を延長いたします。

オンコールサポートサービス
ライフタイムハードウェア保証製品に対しては、製品購入後7年目までのオンコールサポートサービスをご購入いただくことが出来ます。
リミテッドライフタイムハードウェア保証製品に対しては、ハードウェア保証期間を上限として、7年目までのオンコールサポートサービスをご購入いただけます。

価格
オンサイトサポートサービス7年目のライセンス価格は、オンサイトサポートサービス6年目と同じです。ライセンスも6年目のオンサイトサポートサービスと同じライセンスをご購入・適用いただけます。
オンコールサポートサービス7年目のライセンスは、製品カテゴリーの1年分のライセンスの価格と同じです。1年分のライセンスを7年目に適用いただけます。

オンサイトサポートサービス価格表(6年目・7年目対象モデルのみ)



※1:北海道、九州、沖縄および離島は翌々営業日以降の対応とさせていただきます

オンコールサポートサービス価格表
型番および価格表についてはこちらをご確認ください。
https://www.jp.netgear.com/Supportinfo/about-fbs/fbs-price.aspx

リミテッドライフタイムハードウェア保証について(2019年10月1日開始)
リミテッドライフタイムハードウェア保証では、製品が販売されている間は期限を定めずハードウェア保証を提供いたしますが、『製品シリーズ』がすべて販売終了となった場合は、販売終了日を起点とした5年間の保証とさせていただいております。ただし、製品シリーズ販売終了後に対象シリーズ製品を購入された場合でも、NETGEARでは製品ご購入日から5年間のハードウェア保証を提供しております。

なお、2019年9月30日までに購入いただいた対象品については、これまでのライフタイムハードウェア保証を継続し、保証内容の変更はございません。

■リミテッドライフタイムハードウェア保証のQ&A、製品保証について
• 製品保証について
https://www.jp.netgear.com/Supportinfo/about-warranty/
• よくある質問Q&A リミテッドライフタイムハードウェア保証
https://kb.netgear.com/ja/000061055
• よくある質問 有償サポート/有償保守
https://kb.netgear.com/ja/000059687/
• 有償サポートサービスについて
https://www.jp.netgear.com/Supportinfo/about-fbs/

■製品保証に関するお問い合わせ先
NETGEARカスタマーサポートセンター(365日オープン)
TEL:0120-921-080(携帯/PHSからは03-6670-3465)
平日 9:00~20:00、土日祝 10:00~18:00
NETGEARサポートサイト:https://www.jp.netgear.com/support/

■ネットギアについて
世界をインターネットにつなぐことにおいて、イノベーティブなリーダーであり続けることをミッションに、製品の開発、販売を行っているネットギアジャパンは、2021年に25周年を迎えることができました。これもひとえに皆様からの長年にわたるご愛顧の賜物と、心より感謝申し上げます。グローバルネットワークメーカー、NETGEAR, Inc.の日本法人として設立され25年、今後もホーム/ビジネス向けに高性能で使いやすいネットワーク製品を日本中のお客様にお届けしてまいります。



ネットギアジャパン合同会社/東京都中央区京橋3-7-5 近鉄京橋スクエア8F/1996年1月8日設立
https://www.jp.netgear.com/

■安心の365日 年中無休 カスタマーサポート
新規・既存ユーザー様からの問い合わせに対応するため、 NETGEARでは充実のカスタマーサポートをご用意しています。 NETGEARのサポート・センターは365日年中無休対応。受付時間も平日9:00-20:00、土日祝日10:00-18:00と、業界最高水準のサポート体制を整えています。

企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ

※ ニュースリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承下さい。

Journagram→ Journagramとは

おすすめコンテンツ

モノづくり現場1年生の生産管理はじめてガイド

モノづくり現場1年生の生産管理はじめてガイド

例題練習で身につく 技術士第二次試験「機械部門」論文の書き方

例題練習で身につく 技術士第二次試験「機械部門」論文の書き方

今日からモノ知りシリーズ トコトンやさしいスキンケア化粧品の本

今日からモノ知りシリーズ トコトンやさしいスキンケア化粧品の本

2024年度版 技術士第一次試験「建設部門」専門科目受験必修過去問題集<解答と解説>

2024年度版 技術士第一次試験「建設部門」専門科目受験必修過去問題集<解答と解説>

NCプログラムの基礎〜マシニングセンタ編 上巻

NCプログラムの基礎〜マシニングセンタ編 上巻

金属加工シリーズ 研削加工の基礎 上巻

金属加工シリーズ 研削加工の基礎 上巻

ご存知ですか?記事のご利用について

カレンダーから探す

閲覧ランキング
  • 今日
  • 今週

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

もっと見る

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

ニュースイッチ

企業リリース Powered by PR TIMES

大規模自然災害時の臨時ID発行はこちら

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

マイクリップ機能は会員限定サービスです。

有料購読会員は最大300件の記事を保存することができます。

ログイン