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生産性・顧客満足度向上 ミスミグループ本社は自社専用の生成人工知能(AI)サービスを開発し、グローバルでの運用を始めた。... ミスミグループ本社では社内規定の確認や...
会員制交流サイト(SNS)集客について、集客への近道は「来店したお客さんの発信する情報」がキーワードになるため「顧客満足・商品力の強いお店、飲食の原点回帰をすることが大事」(遠...
アイデミーはコンサルティングも含めた総合的なDXサポートで、顧客に寄り添うサービスを展開する」 ―キャンパスベンチャーグランプリ(CVG)東京は弁当の事前予約サービス...
アプリを活用して非対面取引の需要を満たし、顧客基盤を広げる。顧客の需要に応じてコンタクトセンターや対面での対応に移行し、サービス品質や顧客満足度の向上につなげる。 ...
DX人材の採用支援や育成、採用戦略立案などのノウハウを持つサンアスタリスクと協業することで、デジタルを中心とした人材戦略を強化するとともに、顧客満足度や働きやすさを向上させる。
顧客の申請書類に不備がなければ、支払い手続き完了までの時間を従来の1―2週間から最短1時間に短縮できる見込みだ。... 保険金支払いの迅速化で顧客満足度の向上にもつなげる。... 顧客がスマートフォン...
カギは従業員満足(ES)だ。組織行動論において、ESを高めることは生産性を向上し、人材を定着させ、顧客満足度を向上するとしている。
従業員一人ひとりの成長を通じて顧客満足度を高め、企業価値の持続的成長を図る「好循環を目指す」と決意を示す。
ホテルスタッフは他の業務に対応する時間が増え、ホテル業務全体の効率化や顧客満足度の向上につながる。
すかいらーくHDは新サービスにより顧客満足度を向上させるとともに、採用難・人材不足などの社会課題に対応する。
リモート式では対応しにくい課題の解決につなげ、顧客満足度向上を図る。 ... 同社は生産財を扱う商社として約60年前から北米で事業を展開しており、現地のジョブショ...
主な顧客であるデザイナーや設計士は、建装材を実際に見て確認したいといったニーズが根強い。今後もバーチャルとリアルのショールームを両方活用して営業の質を高め、顧客満足度向上を目指す。 ...
BIMデータの情報管理を行う上での規定が整備されていることを示す認証を取得することで、他社との差別化、顧客満足度の向上などにつなげる。
地域・顧客とともに歩む モノづくりの集積地とあって、愛知県には独創的な技術を強みとする個性的な機械メーカーが多い。愛知県西尾市を拠点とするキラ・コーポレーションは、自動車関連を主要顧...
顧客からの評価を仕事の動機付けにすることで、顧客満足向上を目指す営業活動を徹底させる。... 顧客の立場で課題解決策をともに探し、提案する営業活動を浸透させる。... 顧客層ごとにアプローチを強化する...
法人や富裕層顧客に向けた営業全般から運営管理まで一貫して業務を遂行することで、富裕層のさまざまなニーズに応えられる体制を整える。 ... PBの業務内容は実際に顧客を担当し、さまざま...
従来のウェブサイトは個人の契約者に限定していたが、同じMS&ADグループの損保会社の顧客にも利用対象を広げ、生命保険の潜在顧客の掘り起こしを狙う。 ... 新基盤でコンテンツ...
