日立産業制御ソリューションズ(茨城県日立市、木村亨社長、0294・53・6115)は、2014年4月、日立製作所の産業分野向け情報制御システム事業など3部門と、グループ会社5社が統合し...

生駒専務執行役員は「作業効率化で空いた時間を顧客への整備状況説明などにあててもらい、CS(顧客満足度)を高めたい」と力を込める。

北越コーポレーション(旧北越紀州製紙)は2017年4月、出版不況が叫ばれる中で新組織「出版用紙営業部」を立ち上げた。カバーから表紙・見返し、扉・口絵、本文まで、書籍に必要な紙をワンスト...

書類整理用ファイルに貼るラベル作製が主な用途のラベルライター。ペーパーレス化の影響で市場は縮小傾向にある。そんな中、ブラザー工業はスマートフォンを使って作製する新型ラベルライターで、書類整理以外のラベ...

みちのりホールディングス(HD、東京都千代田区、松本順社長、03・4562・1520)は、凸版印刷やKDDIなど5社と、無線通信機能を搭載した次世代型バス停「スマートバス停」の実証実験...

企業として公式には答えにくいが、顧客の問い合わせに対応せずにCSの低下を招くといった損失を回避できる。... それにしっかり対応しないとCSが下がる時代に入った。そうした時代に(『OKBIZ&...

TOAは、音響設備を使った防災・減災ソリューションとして、高齢者が聞き取りやすい音声の探索と開発を進めている。加齢に伴う聴覚機能の低下で、災害発生時に防災スピーカーから流れる避難情報を、高齢者が正確に...

新製品は「小型卓上型耐久試験システムDMLHP―CS=写真」。

JR北海道は、道内の自然風景の魅力を生かし、地域と一体となった観光客の誘致に向けた取り組みを進める。閑散期とされている冬の北海道だが「季節ならでは」の景色がある。訴求を強化し、北海道の観光に新たな価値...

この機能を、よそではどう使いこなしているのか―。製品を利用する際に感じる悩みや課題に、ヌーラボ(福岡市中央区、橋本正徳社長、092・752・5231)は、ユーザー主体のコミュニティーを...

ビー・エム・ダブリュー(東京都千代田区、ペーター・クロンシュナーブル社長、03・6259・8000)は20日、スポーツセダン「BMW M3 CS=写真」を、全国...

国内では15年から124・128度CS放送、CATV、IPTVで4Kの実用放送・サービスが始まった。

少子高齢化の進行に伴って、介護ニーズが高まっている。厚生労働省によると、2016年度に介護サービスや介護予防サービスを利用した人は、前年度比1.4%増の約613万8100人となった。&...

山田食品産業(埼玉県所沢市、山田裕朗社長、04・2995・1311)は、外食チェーン「山田うどん」で使用するうどんやそば、ラーメンの原料を国産小麦粉100%に切り替えた。競合す...

ソラストは、主力事業である医療事務や介護、保育において、情報通信技術(ICT)を活用し、生産性と業務の質の向上に力を入れる。良い人材の確保、やる気を持って仕事をしてもらう狙いからだ。&...

【ロンドン=時事】米国際貿易委員会(ITC)がカナダ重工業大手ボンバルディアの旅客機「CS100」型機などに対する約300%の制裁関税を見送る逆転判断を下したことを受け...

パナソニックは、販売後の電子部品用実装機の性能を維持したり、高めたりする提案に力を入れている。設備導入から、使用、廃棄に至るライフサイクルを通じて、顧客に発生するコスト全体を減らすのが目的だ。パナソニ...

関家具(福岡県大川市、関文彦社長、0944・88・3515)は2017年12月、同社にとって初めての開発手順で製作したソファ「ファーノ」を完成した。 同社は全国の家具...

発売するのは細胞培養装置「アチーバCS」。

シルバーライフは、2017年11月末から、同社の配食サービス利用者向けの安否確認システム「シルバーライフ安否確認アプリ」(特許出願中)によるサービスを始めた。配食サービス業界でも珍しい...