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横河電、シンガポールのボティバ買収 東南アのIT強化 (2022/9/19 機械・ロボット・航空機)

米マイクロソフト製のERPと顧客情報管理(CRM)の導入支援サービスを手がけ、東南アジア4カ国に子会社を持つ。

オンライン工場見学、会員制交流サイト(SNS)や動画投稿サイト「YouTube(ユーチューブ)」、顧客情報管理(CRM)などを組み合わせて自社の情報や強...

金融機関が提供してきた金融ソリューションに加え、デジタル変革(DX)など顧客企業の経営課題を解決する非金融ソリューションも一括提供する。 経営課題をITで解決したい企...

富士通とセールスフォース・ジャパン、ヘルスケア領域で協業 (2022/6/22 電機・電子部品・情報・通信1)

医療・健康データを高信頼に取り扱う富士通の知見やコンピューティング技術と、セールスフォースが世界展開する顧客情報管理(CRM)の実績やノウハウを生かす。

日立ヴァンタラの、映像データを顧客情報管理(CRM)などのデータと統合し、即時に問題を発見できるソリューションや、日立エナジーのAI・機械学習による画像データ解析ソリューションなど四つ...

顧客情報管理(CRM)システムなどの情報を人工知能(AI)で分析し、売り上げを予測することで、導入企業は適切な営業目標の設定や人員配置を最適化できる。... これに対し...

「お客さまは生損保各社の保険証券をスマートフォンで撮影すると対話アプリ『LINE』で一括管理でき、加入している契約の満期管理などが容易になる。... 「夏をめどに顧客情報管理(CRM)...

営業オフィスの変革や情報管理・生産管理システムの積極活用などの施策により、リモートワークや営業人員の直行直帰をしやすくする職場環境を整えつつある。 ... 営業支援システム...

レゴリスはデータ管理プラットフォームの提供やデジタルマーケティング事業を展開する。最近はメーカー傘下の販売会社を対象に、顧客情報管理(CRM)の支援案件などが増えており「顧客社内に散在...

DXの先導者たち(62)キャディ 製造業のDXアクセル (2022/3/10 電機・電子部品・情報・通信)

現在、マーケティングオートメーション(MA)や顧客情報管理(CRM)など、需要に関するDXシステムは多数存在している。... キャディはその仲介として、注文の管理から製...

例えば顧客情報管理(CRM)とサプライチェーン管理を結びつけたい。CRMはデータベースを世界で統一する」 ―PCCTを25年までに開発することを目指しています。...

丸紅情報システムズはパワープラグ(東京都新宿区)と代理店契約を結び、インターネット回線を用いてコールセンターと顧客が無料通話できるクラウドサービス「トルファ」の提供を18日に始める。....

「デジタル化によって、顧客情報管理(CRM)が根本的に変わってきた。... こちらからの情報発信の反応をみられる。今までのCRMとは違う次元のデジタル的なCRMが必要になってくる。

DTS・PBC、住宅業界専用CRM 「ダイナミクス365」活用 (2021/11/17 電機・電子部品・情報・通信1)

DTSとパシフィックビジネスコンサルティング(PBC、東京都品川区、佐伯明彦社長)は、米マイクロソフト(MS)のクラウド型業務アプリケーシ...

みずほ証券は顧客情報管理(CRM)システムに集約したデータを活用して、対面営業でのコンサルティング力を向上させる。... 顧客との関係性を可視化(...

親会社のエーザイに入社して19年間はMR(医薬情報担当者)として医療機関や大学病院を回り、現場の重要性を誰よりも知る。... EAファーマではすぐさま顧客...

DXの先導者たち(51)アップワード 営業データ、地図に可視化 (2021/11/11 電機・電子部品・情報・通信2)

アップワード(東京都中央区、金木竜介社長最高経営責任者〈CEO〉)は、位置情報と顧客情報管理(CRM)システムを連携し、地図上に営業活動データを可視化する営業支援システ...

山田ドビー、定期点検提案を世界で展開 サーボプレス機保守 (2021/10/25 機械・ロボット・航空機2)

保有設備や点検保守履歴などの顧客情報管理(CRM)システムも今後構築する。... CRMでは顧客先の設備の詳細や点検保守・修理などの履歴を管理し、次の点検保守を提案する。... 安定し...

ハブスポットジャパンは、顧客情報管理(CRM)プラットフォーム(基盤)の開発・販売を手がける米ハブスポットの日本法人。2016年に日本法人が設立され、日本での有料版サー...

フュートレック、音声認識・顧客情報管理 営業体制を拡充 (2021/8/17 電機・電子部品・情報・通信2)

フュートレックは、コア事業に据えた音声認識と顧客情報管理(CRM)の2事業の営業体制を強化する。... フュートレックは独自のアルゴリズムを組み合わせた音声認識モデルや、実店舗や電子商...

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