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ほしい人材×育てる人材(7) (2021/5/18 マネジメント)

「駅・乗務員系統採用の新卒社員はこれまで駅員、車掌、運転士の順に養成を行う体系だった。

東京メトロ、車いす乗車サポート 社員専用アプリで位置情報共有 (2021/4/20 建設・生活・環境・エネルギー1)

利用者がどの列車や乗車位置にいるかといった情報を乗車駅と降車駅の駅員が共有・連携できる。 乗車駅の駅員は業務用端末に利用者の降車駅や乗車列車といった情報を入力する。

利用客はアバターが映る画面の呼び出しボタンに触ることで、離れた場所にいる駅員と話せる。駅員は画面上部にあるカメラを通じて利用客の様子を確かめられる。駅員から利用客らに呼びかけることも可能だ。 ...

【名古屋】JR東海は15日、新幹線乗務員や駅員、車両工場作業者ら社員の一時帰休について、4月30日までの再延長を労働組合に提案したと発表した。

新宿駅では19日朝、JR東の駅員が改札口周辺でプラカードを掲げ、注意を呼びかけた(写真)。

対象は駅や運輸所、車両所、工場などに勤務する駅員や列車乗務員、車両点検作業員など約9500人。

乗降客の増加が予想されるスタジアム近くのJR関内駅では、実証実験期間は駅員を通常より増員して利用者の安全確保に取り組む。

ニュース拡大鏡/JR東・JR西、来春に終電繰り上げ コロナで環境変化加速 (2020/9/17 建設・生活・環境・エネルギー1)

駅員、指令員、乗務員の働き方改革にもつながる。

JR東海、防犯カメラ管理センター開設 東海道新幹線全駅監視 (2020/6/1 建設・生活・環境・エネルギー)

24時間、人の目によって、駅員の目が届きにくい場所を含めて異常をみつける体制を整備。

同社は16日から既に、駅員や乗務員・間接部門で、1日平均約1400人の一時帰休を実施しており、追加措置となる。

新型コロナ/JR西、一時帰休を実施 1日1400人 (2020/5/11 建設・生活・環境・エネルギー)

各日、駅員650人、乗務員300人を休ませ、感染拡大に備えて事業継続にも配慮する考えだ。

さまざまなロボが駅員に代わって利用客の質問に対応。

自由が丘駅駅員、大井町線車掌研修の後、都市開発部門に配属。

変わる駅(13)新千歳空港駅 外国人旅行者への対応強化 (2019/8/8 建設・生活・環境・エネルギー2)

今後バリアフリーの視点で駅員教育を検討する方針だ。

利用者に最適な移動経路を推奨するとともに、メトロは列車増発や駅員の増配置に役立てられる。

変わる駅(12)大分駅 地域との連携で活性化 (2019/7/25 建設・生活・環境・エネルギー2)

駅員によるあいさつや清掃に力を入れているという、下村直己駅長は「大分の第一印象が駅で決まる。

JR東、蒲田にトレーニングセンター 委託駅を拡大、安全教育充実 (2019/7/9 建設・生活・環境・エネルギー1)

実践的な訓練に取り組める環境を整え、異常時対応能力に優れた駅員を育成するのが狙いだ。

ポケトークWは小型・軽量、持ち運び可能で、駅員が携帯して対応することができる。

ALSOK、駅で警備ロボ実証 不審者・物検知など (2019/2/14 建設・エネルギー・生活1)

駅員に代わって巡回や警備を担い、不審者や不審物を検知。

展望2019/JR東海社長・金子慎氏 リニア本工事に向け前進 (2019/1/31 建設・エネルギー・生活2)

乗客が窓口に並ぶ必要がなく、駅員を減らせるなど利点は多い。

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