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トラブル発生時には、リモート対応やサービス要員が現場に行き対応する。

DMG森精機の前12月期、営業益311億円−国内受注が伸長 (2016/2/11 機械・ロボット・航空機)

16年12月期は米国の販売・アフターサービス要員を前年比200人増の800人に拡充し、直販を強化する。

大型倉庫や技術サービス要員も備える。

DMG森精機は2020年までに世界で工作機械の販売・アフターサービス要員を6200人と、15年比で1000人増やす。特に米国では先行投資して直販体制を強化し、販売・アフターサービス要員を16年中に60...

展望2016/NTT西日本社長・村尾和俊氏「協業先拡大へ 中小掘り起し」 (2016/1/7 電機・電子部品・情報・通信1)

2015年2月に光回線の卸提供サービス『光コラボレーションモデル』を始め、異業種と手を組み消費者に多様なサービスを提供している。... 今後は大企業よりも、これまで未開拓だった中小企業にマンパワーをか...

インドのIT人材が持つ世界レベルの技能を強みに、日本固有の要求を加味したITサービスで新展開を目指す。... 現在、日本国内では技術系のサービス要員が2000人弱、協業先は2000人を確保している。印...

サービス員でも自動制御建機に強い人材を増やす。TSEだけでは人員が不足するため、サービス員にTSEの仕事の一部をカバーしてもらう。該当するサービス員を15年度末時点の約90人から17年度末時点で数百人...

遠隔装置診断システム「インサイト」を活用し、交換部品を迅速に発送するサービス物流の効率化も進めている。 ... 全国のフィールドサービス要員が現場に出動することになる。 &#...

【台中(台湾)=尾内淳憲】台湾の工作機械メーカーの達佛羅企業は約700万ドルを投じ、クロアチアに物流・サービス拠点を新設する。... クロアチアに新設する物流・サービス拠点の敷...

駐在員事務所を格上げし、自動車関連の顧客に対するメンテナンスなどのサービスを効率化する。... これまでインドネシアでは日本人2人が駐在し、サービスはシンガポール子会社から出向いていた。 &#...

稼働状況やトラブル内容を遠隔地でも把握できる稼働管理サービスの普及を進めており、米国やメキシコ、タイなどでサービス要員を増強する。

また、PEMEXの経常支出、特に派遣サービス要員を含む人員整理を中心とした削減計画を承認したとしている。

公的支援で再生した負い目を背負いながら、全社員の意識を根幹から変え、収益性・サービスで世界一を目指す、JALの終わりなき企業再生への挑戦を追う。 ... 【乗務員に目標】 &...

牧野フライス製作所のサービス部門、牧野技術サービス(東京都目黒区)の香村章夫社長は「サービスマンが1日に対応できる上限に近づいている」と、既設設備の稼働率は高い様子だ。... 製品の組...

研修センターも30拠点保有して設置工事・保守サービス要員のスキルアップに努めており、米国のダクトレス空調市場ではトップシェアにある。 ... 業務用空調を受注すれば、保守サービスの獲...

こうしたITを使ったサービスの重点化だけでなく、1月には国内サービス要員を増員したばかり。... 国内サービスは1月にサービス部門を増員した。... 彼らが必要に応じてサービス現場に出向くことで、手厚...

「サービス要員は医師と同じだ」と持論を披露するのは東亜ディーケーケー社長の佐々木輝男さん。

日本法人の垣内社長は「受注状況に応じて、技術提案できるスタッフやサービス要員を拡充したい」と話す。

営業チームにサービス要員を2人配置した。... 今後増加するアフターサービス需要に迅速に対応する。... サービス強化を新規顧客開拓につなげていく。

ニューヨークで経年によって保守が必要な既納の機器が増えているため、同地区に初めて保守要員を常駐させる。... 鉄道車両用空調システムや制御装置といった電気機器のサービスを強化する。これまでは米ペンシル...

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