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大ガス、AIでガス設備訪問の日程変更 自動で音声対応 (2020/4/3 建設・生活・環境・エネルギー)

将来は幅広い電話受け付け業務で、AI音声対応に取り組む計画だ。 NTTコムの独自技術による音声認識とAIエンジン、音声合成機能と、大ガスの業務手配システムを連携させ、今回の応対業務を...

NTTは20日、遠隔操作型の分身ロボットを活用した受け付け業務の実証実験を始めたと発表した。... 身体に障がいを抱える人が遠隔地域でロボットを操作し、NTTの来訪者に会議室への案内をする受け付け業務...

クローズアップ/神戸市「ガブテック」で先行 (2020/1/20 中小・ベンチャー・中小政策)

各部署が業務効率化や地域イベントの発信など、抱える課題を公開し、商品・サービスの共同開発に意欲のあるスタートアップを公募する。... オフィスの受け付け業務を省人化するアプリ開発を強みに、神戸市東灘区...

物流ではヤマト運輸が28日12時時点で福岡県、佐賀県、長崎県の全域、大分県の日田市と中津市で集配に遅延が発生したほか、佐賀県の一部地域では集配、営業所での受け付け業務を停止した。... 11時半時点で...

NTT東、AIで故障受付窓口応対 オペレーターの負担軽減 (2019/1/17 電機・電子部品・情報・通信1)

NTT東日本は3月に、電話サービスの故障受付窓口「113」の応対業務を人工知能(AI)で自動化する実証実験を都内の一部地域で始める。災害発生時に殺到する故障受け付け業務の効率化で利用者...

富士ゼロックス、A4カラー複合機 バーコードリーダー対応 (2018/12/11 電機・電子部品・情報・通信2)

富士ゼロックスは、医療機関などの受け付け業務を効率化するA4カラー複合機を2019年1月に発売する。

【千葉】千葉銀行はT&Iイノベーションセンター(東京都中央区)と共同で、ホームページへの問い合わせ受け付け業務に人工知能(AI)を搭載したチャットボットを導入す...

りそな銀行はオリックス生命保険と、個人型確定拠出年金(iDeCo=イデコ)の受け付けで業務提携した。りそな銀行はイデコ商品の運営管理機関として、受け付け業務をオリックス生命に委...

東京電力パワーグリッド、設備貸し出しを一本化 (2018/8/7 建設・エネルギー・生活1)

東京電力パワーグリッド(東京都千代田区、03・6373・1111)は送電・通信鉄塔、電柱、社屋屋上などの設備貸し出しに関する受け付け業務を、子会社の東電タウンプランニング(同目...

■ロボット 警備など人手不足補う 日本が得意とするロボットでは、清掃や警備、受け付け業務などの導入実証が進む。... 警備業務も人手不足が深刻で、ロボに寄せる期待は大きい。....

アクアレンタカーでは営業所での貸出時の受け付け業務用でシステム開発も手がけた。

コミュニケーションロボットは企業の受け付け業務や、高齢者の見守り用途向けに普及が進む成長市場。

日立製作所と日立ビルシステム(東京都千代田区)は、三菱地所本社(東京都千代田区)の受け付け業務を日立の人型ロボット「エミュー3」が手伝う実証実験を14日から16日まで行...

九州フィナンシャルグループの肥後銀行は、資産運用の相談受け付け業務のアシスタントに富士ソフトのコミュニケーションロボット「パルロ」を使う実証実験を進めている。... 入行3年目で相談業務に携わる西村ま...

インバウンド狙い 電機・通信各社、製品・サービス開発 (2018/1/1 電機・電子部品・情報・通信1)

【端末に文章表示】 日本郵便は対面ホンヤクを、旅行者の荷物を宿泊先に配達するサービスの受け付け業務に使う。... 17年10月からパナソニックの「顔認証ゲート」が、羽田空港の帰国審査...

ACALL、来客対応を無人化 100人以下で月額5500円 (2017/12/28 電機・電子部品・情報・通信)

受け付けから会議室での接客管理、入退室管理までクラウドサーバーを介して一元的に行える。... 自社の受け付け業務無人化システムを改良した。

協栄産業は5日、サンリオ子会社のココロ(東京都羽村市)と共同で、人型の受け付け・案内ロボットシステムを開発したと発表した。... ココロ開発の人型ロボット「アクトロイド」を使用し、受け...

日本ATM(東京都港区、中野裕社長、03・5405・3100)は、琉球銀行と十六銀行の「相続受付」業務を受託した。 ... 相続受け付け業務は相続の流れや必要書類など...

JAFロードサービスの受け付け業務では、これまで救援依頼が集中して電話がつながらなかったり、利用者側でサービスカーがどこまで来ているか分からないといった課題があった。

アビスト/来訪者に音声対応・受け付け電話ロボ (2017/8/14 新製品フラッシュ)

アビスト 受け付け業務に特化した電話ロボット「abitel(アビテル)」を発売した。... 顔の83カ所の認識機能を搭載し、来訪者は内蔵モニターに映し出された自身の顔を登録許可...

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