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指定席のインターネット予約やIC乗車、電子看板やスマートフォンによる情報提供など非対面サービスを活用。

JRグループ6社、お盆期間の指定席予約低調 (2020/7/23 建設・生活・環境・エネルギー)

JRグループ旅客6社は22日、8月7―17日のお盆期間中における全国の新幹線・特急列車、主要区間における指定席予約状況が前年比21%と発表した。新幹線では前年を2%上回る760万席を供...

旅行会社向け“マル契”乗車票をウェブ対応に JR6社、10月制度改定 (2020/7/10 建設・生活・環境・エネルギー)

旅行商品を構成するJR乗車票について一部、主要駅の指定席券売機での乗車票受け取りや指定券発売前の事前受付などが可能となる見通し。

東海道新幹線 56年目の進化(4)チケッティング革命 (2020/7/3 建設・生活・環境・エネルギー)

インターネットで指定席を購入し、ICカードをかざして改札を通過するチケットレス乗車の利用率は4割強に達した。

JR東、間引き運転実施を再検討 新幹線・在来線特急で (2020/5/20 建設・生活・環境・エネルギー)

28日から新幹線で4割、中央線・常磐線特急で2割の定期列車を減便する暫定ダイヤを公表していたが、21日朝に予定していた指定席の発売を延期する。

JR西の今期、減便・雇用調整も コロナ禍、設備投資を再検討 (2020/5/1 建設・生活・環境・エネルギー)

また列車の指定席券の販売も減っていることから、窓口業務を行う駅の社員を含む短期的な雇用調整の実施を検討する。

新型コロナ/JR東、来月28日以降の新幹線・特急 指定席発売見合わせ (2020/4/28 建設・生活・環境・エネルギー)

JR東日本は27日、新型コロナウイルス感染症の影響による移動需要の減退を背景に、28日に指定席の発売を予定していた5月28日以降に運転する、すべての新幹線、中央線・常磐線特急について、発売を見合わせる...

大和証券グループ本社は、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、電車通勤の社員に対し在来線の普通列車グリーン車と特急指定席の利用を認めた。

新型コロナ/JR東、来月の臨時列車を運休 (2020/4/15 建設・生活・環境・エネルギー1)

6月の臨時列車も新幹線481本、在来線特急・快速160本で指定席発売を見合わせる。5月末まで運休を決めている各地域の観光列車も6月に運転を計画する518本の指定席発売を延期。事態の推移や利用動向を見極...

新型コロナ/JRグループ、大型連休の予約は前年比1割 旅行自粛響く (2020/4/15 建設・生活・環境・エネルギー1)

JRグループ旅客6社は14日、13日現在の大型連休期間中における指定席の予約状況をまとめ、総予約席数が対前年同日比で1割にとどまっていることを明らかにした。... 東海道新幹線は前年比97%の...

JR東の前3月期、鉄道営業収入730億円減 新型コロナ影響 (2020/4/8 建設・生活・環境・エネルギー1)

大型連休の指定席予約は前年同期比83%減で、発売を休止している臨時列車について「予約状況を見ながら(運休を)判断する」とした。

新型コロナ/JR東、臨時列車の指定席発売見合わせ 来月末まで延長 (2020/4/6 建設・生活・環境・エネルギー)

JR東日本は新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う旅行需要の減退を受けて、5月末までに設定する臨時列車の一部について、指定席券の発売を見合わせる。... 今後、事態の推移や定期列車の予約状況などを見...

JR四国、対話型券売機を導入 8月めど3駅、業務効率化 (2020/4/6 建設・生活・環境・エネルギー)

対話型券売機は、顧客操作型の指定席券売機に、音声や映像による遠隔からの対応機能を付加した端末。... 通常は指定席券売機として使うが、証明書・割引証の確認や端末の操作に困った場合などには、コールセンタ...

新型コロナ/GW中の臨時列車、指定席発売見合わせ JR東 (2020/3/31 建設・生活・環境・エネルギー1)

JR東日本は新型コロナイルス感染症の影響拡大に伴う旅行需要の減退を受けて、5月の大型連休期間中に設定していた臨時列車の一部について指定席発売を当面見合わせる。... JRの指定席は通常、1カ月前の午前...

新型肺炎/JR東、鉄道事業への減収影響110億円 (2020/3/4 建設・生活・環境・エネルギー1)

3月の指定席予約状況は新幹線が前年比5割減、在来線が同3割減。

最終走行として東京発新大阪行き「のぞみ315号」を全車指定席で設定していた。

JR東など、新幹線にeチケット導入 来月から (2020/2/5 建設・生活・環境・エネルギー1)

指定席は従来の運賃・料金の合計から一律200円引く。

JR東、常磐線3月14日に全通 東日本大震災から復旧 (2020/1/21 建設・生活・環境・エネルギー1)

またJR東日本で初めて、カメラとオペレーター対話機能がついた多機能券売機「話せる指定席券売機」を広野など五つの駅に設置。

経営ひと言/JR東海・金子慎社長「席を譲って」 (2019/9/16 建設・生活・環境・エネルギー)

新幹線に特大荷物を持ち込む場合、指定席車最後部の座席を予約するルールを来春導入する。 ... 自由席には持ち込ませず「特大荷物の乗客は指定席の利用を」促す考えだ。

JR旅客6社、お盆期間の予約2%増 (2019/7/29 総合3)

JR旅客6社は、お盆期間(8月9―18日)の指定席予約状況を発表した。25日までに前年比2%増の約351万席が予約済みで、比較的連休を取りやすい日並びなどが影響しているという。...

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