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利用者へのアンケートや訪問調査をもとに選び出したもので、静岡県の静岡県商工会連合会など10カ所の優秀地域力連携拠点を中小企業庁長官賞に、経済産業局も経済産業局長長に52カ所をそれぞれ選んだ。(...

販売店の営業実態を探る「ミステリーショッピング」(覆面調査)を採用し、08年内に改定のポイントを洗い出す。... アンケートによる「お客さま満足度調査」のデータ分析方法を検証するほか、...

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