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14年度に実施した標的型攻撃メールのシミュレーション訓練では、役員のメール開封率が31%と、従業員と比較して1・5倍高いことがわかった。

例えば、スマートフォンを用いたキャンペーンでは従来の電子メールによるキャンペーンに比べて開封率が25%、成約率が55%向上できるとしている。

社長の鹿野裕祠さんは「メール便の開封率が悪いと聞き、アイデアが浮かんだ」と話す。

シンフォニーマーケと日本オラクル、CRM分野で協業（2009/9/3）

DBフォースは名刺情報をもとに、電子メールとウェブを活用してターゲット顧客のメール開封率やウェブアクセス動向などを解析し、精度の高い見込み客情報を抽出するサービス。

メールを活用した顧客開拓が盛り上がる一方、消費者が受け取るメールが増え、開封率が下がっているとの指摘もある。

ダブルクリック、安価なASP版電子メール配信管理ソフト発売（2008/6/10）

配信したメールの開封率、クリック率、商品購入までの行動といった反応を集計し、マーケティングに活用する。

ダイレクト・メール(DM)のあて名書きに使えば、『手書きかな』と思わせるだけで開封率も上がる」(杉本社長)。