AIによる新たなユーザー・エクスペリエンス 従来のカーナビにもルート設定に音声認識が対応しているモデルはありますが、これらの多くは登録された地名や単語のみを解釈しているに過ぎず、ドラ...

三井住友海上火災保険は26日に、音声認識技術を活用した自動車保険の保険証券再発行サービスを開始する。... 新サービスには、コールセンター事業やバックオフィス事業を手がける、りらいあコミュニケーション...

KPMGは顧客企業の社員が業務報告をしやすくする観点で、外部の音声認識システムとHEROを連携する機能も開発中。

損害保険ジャパン日本興亜は14日、保険金の支払い対応などを行うサービス拠点に人工知能(AI)による音声認識システムを導入すると発表した。通話内容のテキスト化や、音声データを活用した感情...

STOを使い、99・6%の正答率で音声を認識できることを確認した。... 今回、ナノメートルサイズ(ナノは10億分の1)のSTOを人工ニューロンとして用いる「ニューロモロフィッ...

顧客からの電話による問い合わせに対し、AIが最適な回答候補をオペレーターに提示するシステムなどを導入する。 ... 具体的には「リアルタイム音声認識システム」や「AI基盤」などを活用...

【宇都宮】TKCは6月から、システム全般の問い合わせに対応する「TKCシステムまいサポート」を始める。... 顧客からの電話をAIで音声認識して課題を探し、従業員の負担軽減につなげることなどを想定する...

【シーネット、物流改善ソリューションを紹介】 シーネット(千葉県船橋市、047・422・1291)は、クラウド型在庫管理システム(WMS)を中心に、物...

一定レベルの正答導く/営業現場でAI活用視野 みずほ銀行が横浜市神奈川区のコールセンターに人工知能(AI)技術を活用した「ワトソン」と音声認識技術を組み合わ...

東邦ホールディングス(HD)は29日、音声入力が可能な電子薬歴システム「エニフボイスSP プラスエース=写真」を8月に発売すると発表した。... 音声認識機能と併用する...

音声認識システムと組み合わせることによって顧客の声など「話し言葉」を分析する。... アドバンスト・メディアなど、どのメーカーの音声認識システムにも対応している。

ゼネラルモーターズ・ジャパン(GMジャパン)は、米アップルの車載情報システム「カープレイ」を標準搭載した「キャデラックATS」の新モデルを2016年1月9日に発売する。... アップル...

ヒト型ロボットを店舗に導入したり、人工知能型コンピューターと音声認識技術を組み合わせることでコールセンターの応対に利用したりする。... 将来は顔認識技術などを組み合わせるほか、応対内容をビッグデータ...

使い回しているパスワードの流出によるアカウント乗っ取り問題に着目し、顔と手を撮影するだけでログインできるシステム。 ... (敬称略) ▽テクノロジ...

アドバンストは音声を自動認識しテキスト変換する技術などとJMASの技術を融合し、医療など成長分野のシステム開発で連携する。 アドバンスト・メディアとJMASは提携の第1弾として、JM...

JALカード(東京都品川区、岡田祐二社長、03・5460・5131)は、コールセンター(電話対応窓口、写真)で音声認識システムの運用を始めた。... システム導入により...

高精度な音声認識システムをクラウドコンピューティング基盤上に用意した。... 音声認識の精度向上には独自の「音声区間検出技術」を活用した。... 既存のウェブサイトに音声による検索機能を付加したり、ブ...

【異なる顔ぶれ】 「カープレイ」「アンドロイド・オート」対応車両は年内にも登場する(「カープレイ」を採用したメルセデスベンツの端末) いずれもケーブ...

アドバンスト・メディアはソフトバンクモバイルと音声認識システムの販売パートナー契約を締結したと25日発表した。アドバンスト・メディアの音声認識技術「AmiVoice」を用いたスマートフォン向け音声認識...

カナダのベステックは人の発話内容を人工知能(AI)で理解して機器に操作命令を出す、音声認識技術の提供を日本で本格化する。... カーナビでは外部サーバーにデータ量の多い音声認識システム...