知能ロボットの音声会話やメールでコミュニケーションする機能に加え、Sansanが持つクラウド名刺管理サービスの顧客データベース管理、情報共有機能を盛り込む。

ベトコムバンクはイオンの事業に対し、決済手段多様化による販売促進、共同販促キャンペーンなどによる顧客囲い込み、キャッシュレス化による現金取り扱い負担の軽減、決済情報蓄積による顧客データベースの充実化―...

ベネッセコーポレーションによる顧客情報の流出が大きな社会問題になっている。警視庁によると、顧客データベース(DB)の保守管理を委託していた外部業者の派遣社員が関与を認めており、営業秘密...

富士通は個人向けパソコン「FMVシリーズ」の顧客対応窓口となるコンタクトセンターシステムを刷新した。... 顧客情報の暗号化やSFDCのデータセンター(DC)との専用線接続により、クラ...

【名古屋】デンソーセールス(東京都渋谷区、藤井俊彰社長、03・6367・9666)は5日、自動車で来店した客のナンバープレートを読み取って顧客データを表示するシステムを発売したと発表し...

実店舗とネットショップの顧客情報や在庫情報などリアルタイムで一元管理できるオムニチャネル対応システムとしてパッケージ提供する。... 実店舗で品切れの商品をネットで取り寄せることができるので販売機会損...

顧客に対して、製品の特徴を訴求しやすくなるほか、保守サポートでトラブルがあった際も自己解決できる可能性が高くなる。顧客データベース(DB)や、申請・承認などのワークフローといった社内シ...

日本IBMはタワーレコード(東京都渋谷区)向けに、顧客一人ひとりに応じたマーケティングを実現する顧客管理システム「CRM PDCA推進システム」を構築すると28日発表した。販売...

複数の顧客データベース(DB)の中から同一の顧客データを探し出す作業(名寄せ)に用いる類似検索技術を改良し、処理速度を約10倍に高速化した。... 今後は顧客DBだけで...

「コンタクト履歴共通管理システム」と呼ぶカスタマーセンター向け顧客データベース(DB)を構築。... 新システムには保険業界で実績を持つアセットやコールセンター顧客管理モデル、コールセ...

「顧客データベースと連動させるオンデマンド印刷が業績に寄与し始めた。... 生保や銀行への営業を強化したい」と、さらなる顧客開拓が必要な様子。

またIT代理店事業は02年3月の設立以来、法人向けインターネットサービス(回線)を売り続け、導入企業数は1000社超、訪問営業で蓄積した顧客データベースは10万件に上っている。 ...

▽森製袋(新宮町)=最新鋭の製袋機導入による多品種袋への対応と「提案型営業」による販路拡大▽オーラテック(久留米市)=マイクロナノバブル技術を応用したS...

顧客データベースマーケティングに取り組み、きめ細かい顧客対応戦略を展開する企業は市場からの高い信頼を得ている。 ... 顧客データベースマーケティングを進める企業では、顧客を徹底的に...

売り上げ確保のため、今後は顧客データベースと連動させたきめ細かい印刷サービスを強化する。... 顧客属性情報を多く持つ企業がターゲットになると見て「通信販売業界への拡販を目指す」方針。

▽エトウ(大川市)=海外調達網の整備・物流の効率化およびインターネット販売も含めた販路拡大▽居酒屋そこそこ(福智町)=少人数客を意識した新店舗の出店によ...

両社のSaaS型システム間で顧客データベース(DB)を一元化し、ユーザー社内でのDBメンテナンスと情報共有をしやすくする。... シナジーマーケティングの顧客情報管理(CRM&...

事業ごとの顧客データベースはJA単位で名寄せして再構築し、これを中核としてカード発行登録やポイント照会・還元、帳票出力を行う。

同社の顧客データベースを活用するとともに、代理店への販売奨励制度などを用意し新たな納入先の獲得につなげる。

エイケア・システムズ(東京都港区、有田道生社長、03・5786・2650)は、顧客の嗜好に合わせておすすめ商品を紹介する「レコメンドメール」の配信を簡単にできるようにするアプリケーショ...