すでに開発本部に「新事業戦略室」を立ち上げ、「従来商品の魅力向上」「顧客志向の商品開発」「新規事業」の三本柱を通じて「健康と暮らし」をテーマに事業領域を広げる。

公的機関から受注した信頼性や、協力企業との顧客志向の提案力をテコに、東南アジアで攻勢をかける。

(随時掲載) 【投資会社の目線/名古屋中小企業投資育成 業務第一部・鷲見豪一主任】 徹底した顧客志向が生み出す製品開発力と知恵が高...

窓やトイレなど幅広い住宅関連製品を扱う会社として消費者の半分を占める女性の視点を積極的に経営に取り入れ、「顧客志向の組織になる」(瀬戸欣哉社長)方針だ。

金融機関を経て、入社後は営業担当として顧客の声に耳を傾けてきた。... 自動車メーカーを中心に累計販売300台以上のバリ取り機「BARIO(バリオ)」シリーズは、顧客の声を基に開発した...

切粉による品質や環境への悪影響を避けるため、顧客の間で高まっている切粉を微細化したいとの要望に応える。 ... イシイコーポレーションでは、人が手動機で行う2番取工程や、円筒仕上げ工...

乾燥シミ、限りなくゼロに 徹底した顧客志向と迅速な対応により、中小企業ながら半導体製造装置で一定の存在感を放っているのが、ジャパンクリエイト(埼玉県所沢市、上杉昌義社長、04...

【理想の実現へ 住友生命保険・橋本雅博社長】 働く上で「徹底した顧客志向」と「進取不屈の精神」という二つの理念を心に刻んでほしい。... 顧客・リーガル・セルフマインドの三つ...

顧客志向を前面に新機軸 イスカルジャパン(大阪府豊中市、岡田一成社長、06・6835・5471)が、主力の工具販売で顧客志向を前面にしたサービスの...

次に行うのが、顧客へのカウンセリングだ。... カルテを顧客に公開することで、顧客は自分が依頼した服にどんな作業が施されているかを、ウェブサイト上で随時確認できる。... 製造業の品質管理手法とサービ...

当面は受注生産となる自社のバルブ製造に役立てるが、将来は顧客視点に立った工場の課題解決など、新規事業としての外販を視野に入れる。 ... その上で「FA(工場自動化)...

「統合では顧客のメリットを考える必要がある」と、地銀の都合による統合には否定的。 ... 最も『突っ込んだ』統合だが、りそなグループの便利なサービスを届けられる」と顧客志向に自信。&...

トヨタ生産方式の「自動化」の原点でもあり、実習を通じてモノづくりや、佐吉の顧客志向の精神の教育も狙う。

対応部品大幅増の10万点 コダマコーポレーション(横浜市都筑区、小玉博幸社長、045・949・1331)が3次元CAD/CAM(コンピューター利用設...

顧客に寄り添いつつ、悩みや相談事に応えていくことが大切であると説く。 ... 顧客志向を従来以上に深めると誓う。

日本をはじめ、北米や欧州、アジアなど世界の各拠点で部門横断型チームが「顧客からみてコマツがなくてはならない存在になるために、顧客の何の達成をサポートすべきか。... これからの時代、目指す姿は、所属部...

マネタイズ・シナリオでビジネス進化 「長期的展望に立って顧客の成長に寄り添う」という顧客志向は、顧客成長プロセスを支える実現手段としての商品ラインアップを充実させ、複数の商材を組み合...

顧客の何の実現にコミットするか 新規顧客の獲得に要するコストは、既存顧客の維持と強化に要するコストの5−20倍と言われており、長期にわたる良好な顧客関係性構築の重要性が高まっている。...

事業分野ごとのユーザーへのヒアリングによって課題を抽出し、多変量解析に基づくと課題解決施策反映のサイクルを繰り返し実施し、顧客志向の視点を体に染み込ませる。

土屋淳前社長(現顧問)は顧客と製品の用途開発をするラボを設けるなど、事業の基盤を築いた。「土屋前社長の作った土台を、大きく変えるつもりはない」と、顧客に寄り添う方針を踏襲する。 ...