みずほ銀行はサイバーエージェント、フライウィール(東京都千代田区)と法人顧客向けマーケティングプラットフォーム事業に関する業務提携を結んだ。みずほ銀行が預かっている顧客情報やサイバーエ...

販売・顧客情報を統合管理するユニファイドコマース(UC)、電子商取引(EC)を強化する》 「本社と店舗の連携が最重要で一方通行、属人的業務などが課題。

しかし、顧客の声を親身に聞く最前線の営業担当者がいて、その情報が経営や事業の宝となるプラス面があることも事実である。... 富山の商人は、顧客一人ひとりに対し、前年に飲用された薬の情報だけでなく、その...

製品サイトで得た顧客情報を分析し、製品に興味を持つ顧客に対してはインサイドセールスが電話をかけて、ウェブ上で面談。商談に進む際にはフィールドセールスに情報を共有する。... 今後はインサイドセールスの...

同社は、従来の対面販売からウェブやテレビCMを通じて得た顧客情報を活用したハイブリッド型営業にシフト。

生成した要約文を顧客情報管理(CRM)システムに連携させて履歴や経緯の確認もできる。 ... データ量が軽量なため顧客企業のシステム環境上で運用でき、安全性も確保でき...

対面やデジタルツールなど主要チャネルから得た顧客情報を一元管理し、顧客への提案に反映する。... 導入を想定する次期システムでは、顧客とのやりとりから得た情報の効率的な入力と集約、活用を目指す。......

水素については、上流工程も含めて展開したい」 ―カルテル問題や顧客情報の不正閲覧問題を受け、業務改善計画を国に提出しました。 ... 託送情報システムの物理的分割は...

「立地する鹿児島県、薩摩川内市から安定・安全運転と情報発信を求められている。新規制基準の適合など安全性を高めてきたが、リスク情報を活用した意思決定(RIDM)により、さらに安全性の高み...

エキサイト(東京都港区、西條晋一社長)は、オンラインセミナーの運営業務を一元管理できるSaaS(サービスとしてのソフトウエア)「FanGrowth」(ファングロ...

情報通信産業だけでなく、特に国民生活に与える影響が大きい基幹インフラ事業者に限って外為法上の投資審査を補強するよう政府に求める。 ... 携帯通信事業者がNTT東西の電柱や光ファイバ...

電話だと顧客情報を入力する手間がかかるが、顧客が入力することで情報の正確性を確保。メールや会員制交流サイト(SNS)を通じて顧客に情報を提供する。 ... 人工知能&...

しかしデジタル化は、顧客情報に基づきパーソナライズ化されたレコメンドなど再び顧客に応じた対応を可能とした。... ホームセンターのカインズは、DIYに熱心な顧客を「DIYキャプテン」に認定し、店舗でD...

スラッシュは米セールスフォースの顧客情報管理(CRM)システムや広告配信システムなどのデータを抽出し、グラフ化などを行えるソフトを手がける。

従来は不正利用が疑われる取引の特徴を捉え、顧客属性や取引金額などの抽出条件を基に多くのルールを作成し、人の目で口座取引を検知していた。導入したラックのAI不正取引検知サービス「AIゼロフラウド」は、過...

これまで営業店職員が顧客管理や日報などに活用していたシステムや、紙で運用していた業務を集約し、渉外活動に関する情報を一元管理する。 顧客情報、営業店職員の活動予定と案件管理などのデー...

素材産業の生産工程では情報活用が進む。... さらに市場情報や顧客情報を活用したデジタルマーケティングなど、開発、営業などの機能ごとでのデジタル化の対応が進みつつある。 海外の素材企...

印字機の追加で送り状の情報を包装紙に印刷したり、上位システムとの通信機能の追加で顧客情報と品物情報などをひも付けしたりできる。

今後、両社の強みを組み合わせることで、セールスフォースが提供する統合顧客情報管理(CRM)基盤「セールスフォース・カスタマー360」を全方位で展開。マーケティング、営業、顧客支援といっ...

国内最大級の各サービスを利用する1億超の膨大なユーザー情報を活用。企業がLINE公式アカウントを軸に顧客の好みや生活スタイルに合った高度なマーケティングを行えるようにする。... LINEヤフーの二木...