今こそ金融機関がリスクマネーの供給と顧客本位のコンサルティング機能を最大限発揮し、企業とのより深い対話を通じて、課題解決に向けたサポートを行うべきだ。

「顧客本位を追求する業務運営を土台に、顧客一人一人にあった商品を提供し、預かり資産を増やしていきたい」(浅井覚常務執行役員CFO)とする。

いちよし証券は、飯田信用金庫(長野県飯田市)と有価証券資産運用に関する顧客紹介について業務提携した。飯田信用金庫は資産運用を相談したい顧客に対し、いちよし証券を紹介する。... いちよ...

資産形成の機運が高まる中で、証券会社の社員は顧客本位の規律と高い専門性がこれまで以上に求められている。証券会社間の顧客獲得競争も激しさを増すとみられ、入社前から心構えを身に付けることも大事な要素となり...

さらに顧客と誠実に向き合い、法令を守り、何がなんでもやりとげるマインドを身につけてほしい。 ...

商工中金法を廃止する「民営化3・0」つまり、完全民営化にまで至らなかったのは、過去の経緯から商工中金法廃止後、商工中金が再び顧客本位でないビジネスに走るのではないかという不安がステークホルダー側にあっ...

顧客がしたいことを、もっと考える必要がある」と話すのは、三菱電機執行役員の朝日宣雄さん。

後方事務作業のない店舗の試行や少人数店舗の拡大など、顧客の行動変容に合わせ変化させている。... 「ウェブで顧客との接点を効率化しつつ、社員も勉強し対話を重視する。... 顧客本位の業務を運営する具体...

同社は営業職員を顧客本位で活動できているかでランク付けする新たな評価制度を22年度に導入。... ゴールドを取得するには、どれだけ既契約者をフォローできているかなどで決まる「活動実績評価」と顧客・上司...

2022年の生命保険業界はあらためて顧客本位の業務運営が問われた一年となった。... この2、3年に不正事件が相次いでいることを受け、生保協の稲垣精二会長(第一生命保険社長...

「顧客との信頼関係を第一に考え、ストック型ビジネスモデルを推進している」と語るのは、いちよし証券社長の玉田弘文さん。顧客の預かり資産の拡大に努めている。 ... ...

中小型株の中長期運用提案 いちよし証券は株式の売買手数料中心のフロー型ビジネスモデルから、顧客の資産運用に伴う収入のストック型ビジネスモデルへと転換を図ってきた。... 顧...

投信協として「いい商品をつくり、顧客本位のアドバイスで寄り添っていく。

米本会長は仕組み債について「地銀協と金融庁との意見交換会などでも話があった」とし、会員行に対して「しっかり顧客本位で業務運営をしていただきたい」と述べた。 金融行政方針で金融庁は、金...

(インターネット専業の子銀行)みんなの銀行で進めるほか、本体でも顧客に向けたデジタル変革(DX)のツール提供が必要になる。顧客が何を求めているか、ビビッドに感じて事業化...

五島久社長はデジタル推進などで「法人も個人も24時間365日、スムーズに取引や相談ができる」顧客本位の銀行を目指す。

2017年に金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」および消費者庁の「消費者志向自主宣言」を踏まえ「お客さま志向の業務運営方針―お客さま志向自主宣言―」を制定。... 終わりなき顧客満足度向上へ重視...

保険商品の提供を通じた顧客の人生設計に加えて地域貢献活動を推進、処遇も安定化して持続的に活躍できる体制を築く。... 経済的不安を払拭(ふっしょく)し、長期的視点に立った顧客本位の業務...

五島氏は顧客本位の徹底、人と組織の活力を引き出すこと、収益を上げ続けることの3点を重視する構えだ。

このため、顧客の信頼を得ることが何よりも大事で、安心・安全な商品・サービスを提供することは、顧客の信頼に誠実に応えるための必須条件との認識が自然に醸成されてきたからだ。 ま...