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NEC、ドコモに「5G課金ゲートウェー」納入 課金処理を効率化 (2023/3/8 電機・電子部品・情報・通信2)

ドコモ向けに納入したのは第5世代通信(5G)スタンドアローン(SA=単独利用)方式のモバイルコアネットワーク(5GC)と、顧客管理・課金・請求な...

テルモが顧客とする医療機関には、医師や看護師などさまざま人が存在する。... さらにパードットとテルモの顧客管理システム「Tリンク」を連動し、営業活動に生かす取り組みも進む。セミナー参加履歴やアンケー...

米CSG、ADLとの共同ソリューションをナミビア社に導入 (2023/3/1 電機・電子部品・情報・通信2)

収益・顧客管理ソリューションの米CSGシステムズ・インターナショナルは、アシアタ・デジタルラボ(ADL)との初の共同ソリューションを、ナミビアの通信事業者(CSP)に導...

当社は電話に関連したシステム開発業務を中心に、オートコールシステムやクラウド電話内蔵の顧客管理システムなどを提供する。

【ニューヨーク=時事】米紙ウォール・ストリート・ジャーナルは、「物言う株主」(アクティビスト)として知られる米投資会社サード・ポイントが、米顧客管...

米ズーム、1300人削減 ビデオ会議の成功減速 (2023/2/14 電機・電子部品・情報・通信2)

減らす人員の数が全従業員に占める割合は、マイクロソフトやCRM(顧客管理)ソフトウエアのセールスフォース・ドットコムより大きい。

先週にはマイクロソフトがオープンAIの文章生成ツールを通じて営業担当者向けのメールを作成する顧客管理プログラムを発表。

「顧客管理システム」を構築 大手メーカーの住宅機器サービスセンターとして創業し、茨城県全域をカバーする住まいのサポート専門企業として50年を経た。... そのために重視するのは顧客と...

ナデラ最高経営責任者(CEO)は従業員宛ての書簡で、顧客企業がデジタル投資を絞り込み「より少ない費用で多くを実現しようとしている」と説明。... 米IT業界では、インターネット通販大手...

米ITの人員削減加速 過去20年間で最大 (2023/1/19 電機・電子部品・情報・通信1)

顧客管理ソフトウエア大手セールスフォースも、人員の1割カットを打ち出した。

「すべてのデータを一元管理している。... 1995年以降の顧客管理からメールのやりとりまでの膨大なデータを蓄積している。

集客や商品展示、顧客管理にデジタル変革(DX)も活用し、工場視察旅行なども企画し差別化する。... 集客や製品紹介、顧客管理や生産管理にはDXも活用しながら、リアルでの顧客との関係強化...

80年代後半から他の流通分野や金融へ横展開するための専門部署も設置し、非SSの顧客開拓に取り組んだ。SSでいち早く販売時点情報管理(POS)システムを手がけたことが奏功して展開が進み、...

決済や顧客管理など必要な機能は全てそろっている。

鴻池運輸、輸出入業務のオンライン支援サービス 12月本格稼働 (2022/8/19 建設・生活・環境・エネルギー)

顧客企業20社弱に試験運用をしてもらっているが、好評のため全般的に導入する。... さらに22年末までに見積もり機能を導入し、顧客の利便性を高めていく。 ... 例えば、煩雑な顧客管...

携帯代理店、効率経営へ オンライン接客推進 (2022/7/15 電機・電子部品・情報・通信)

セキュリティーの観点から顧客管理システムのデータを販売店舗外に持ち出すことが難しいことが背景にある。

4万人規模の富士フイルムBIグループは今後、販売・顧客管理や財務会計などの基幹システムをダイナミクス365に順次移行。

同社グループは今後、販売・顧客管理や財務会計などの基幹システムをダイナミクス365に順次移行する。

イノベーションや環境負荷低減、企業が顧客に与える体験価値向上、事業継続もテーマに掲げる。... ソリューションサイトは構築中だが、顧客が訪れると背後で自動営業や顧客管理のシステムが起動する。顧客の意向...

主力事業はデジタルを活用したマーケティング・販売・顧客接点を総合的に支援する「DECサービス」と各種業務を受託する「BPOサービス」。... これにより、建設業界という新たな顧客を獲得できた。 ...

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