保険金請求について、水害の場合は保険会社による現地での調査が基本的に必要になり、同時に損害を受けた建物の見積書を業者から手配し、保険金請求に必要な書類を準備する。速やかに保険金が支払われれば、企業は保...

例えば、避難時の効率的な保険金請求勧奨。スマートフォンアプリなどを活用し、保険証券の紛失や請求時の問い合わせに対応する方針だ。 ... 各社単独でなく代表社が飛行ロボット(ド...

第一生命保険は、2020年度内に保険金支払いの事務手続きを自動化する。... 第一生命は契約内容の変更や保険金の支払い事務に関し、1日平均約7万枚の書類を目視で点検している。同社所定の保険金請求書など...

【Q】保険金支払いの対象となるケースを教えてください。 ... 【Q】その場合、受け取れる保険金はどの程度ですか。 ... ケース・バイ・ケースですが、保険金請求書...

三井住友海上火災保険とあいおいニッセイ同和損害保険は、保険金の不正請求を検知するソリューションの利用を広げる。... 損害保険業界では、不正請求の手口が複雑・巧妙化する一方、大規模自然災害などが相次ぎ...

富士通は、人工知能(AI)チャットボットとRPA(ソフトウエア型のロボットによる業務自動化)を組み合わせて、銀行や保険会社における住所変更や保険金請求申請などの各種申し...

日本損害保険協会は7日、保険金不正請求の早期検知システムを構築し、運用を始めたと発表した。会員会社などから集めた保険金請求のデータを人工知能(AI)で分析し、独自の不正請求疑義を検知す...

あいおいニッセイ同和損害保険は4月にチャットボットを活用した傷害保険の保険金請求サービスを始める。スマートフォンを使った利便性の高い請求手続きを導入し、最短で請求当日の支払い手続きを可能にする。......

日本貿易保険(NEXI)は19日、新型コロナウイルス感染拡大の対応策として、日本からの輸出や海外投資を行う企業向けに保険金を支払うと発表した。... 具体的な保険金請求は来ていないが、...

損保ジャパン日本興亜は自動車保険と傷害保険の保険金請求で、チャットボットを使った事故対応サービスのトライアルを3月中に始める。LINEでの保険金請求サービスに独自開発したチャットボットの自動応答機能を...

人工知能(AI)を使って保険金請求の不正検知を行うシフトテクノロジーやAIによる写真編集のミーロ、建設テックのファイナルカドなど5社が事業のプレゼンテーションを行った。... シフトテ...

首都圏の保険金コンタクトセンターも後方支援で奮闘した。「震災専用フリーダイヤル」の責任者だった保険金部保険金サービス課次長の柳楽陽介は「被災された方は筆舌に尽くしがたい苦労を経験された。... 【生活...

第一生命保険は、保険料が安い簡易な保険「少額短期保険」分野に参入する。1月中に準備会社「第一スマート」(東京)を資本金5億円で設立し、2020年度上半期に営業を始める計画。 &...

東京海上日動火災保険はデジタル技術を活用して自動車保険の保険請求手続きの利便性向上に取り組む。... 保険金請求の方法を従来の電話以外にも拡大し、顧客の利便性を高める狙い。 ... ...

東京海上日動火災保険は人工衛星画像を人工知能(AI)解析することで、水災範囲を早期に特定する体制を整えている。... 被災確率が高いにもかかわらず保険金請求の連絡がない加入者に対して被...

損害保険各社は台風19号の被害による保険金請求に対応するため、災害対策本部を設置、コールセンターを増員した。またテクノロジーを活用した保険金支払いへの取り組みを進めている。 ... ...

オーダーメード型保険、ITで高リスク分野商品化 justInCase(ジャストインケース、東京都千代田区)は、スマートフォンで気軽に保険加入から保険金請求までが可能な...

明治安田生命保険は企業情報化協会が主催する「2019年度カスタマーサポート表彰制度」で最優秀賞を受賞したと発表した。... 高齢者専用のフリーダイヤルを設置しているほか、喜寿や卒寿など節目を迎える契約...

あいおいニッセイ同和損害保険は事故対応業務に有人チャットサービスを導入する。チャットの利用で保険金支払いの短縮、事故対応の処理件数増が可能かを検証する。... 事故した車をどこで修理するかの入庫と保険...

また火災保険の保険金請求に必要な落雷証明書などの発行料割引や、名古屋市街地の20の貸会議室の初回利用料割引のサービスも始めた。