(大城麻木乃) 東京海上は、第1弾としてアマゾンジャパン(東京都目黒区)と連携し、アマゾンが業務委託契約を結んだ個人の配送事業者向...

チューリッヒ保険は自家用車の走行距離分の二酸化炭素(CO2)排出量をクレジット購入で相殺できるカーボンニュートラルプログラムの対象を自動車保険の既契約者にも広げた。これまでは新規契約者...

料金プラン拡充・窓口増員 TGオクトパスエナジー(東京都港区、中村肇社長)は3年後をめどに、電力小売り契約者数を今の5倍に当たる100万件に引き上げる。

SOMPOホールディングスは、生成人工知能(AI)の活用で第三者視点を取り入れたリスク管理体制の構築に乗り出した。... 社員が保険契約手続きなどを問い合わせて生成AIが回答する社内照...

商品を通じて「入院率の減少や禁煙の成功など健康になった契約者は徐々に増えている」という。

回線契約以外でも接点を増やすべく、デジタルマーケティング体制を強化。... 同社は、利用者減が続くメタル固定電話回線の落ち込みを光回線事業でカバーしていた。だが、光回線市場の成熟化で契約者の純増数が鈍...

しかし、東京海上がサイバー保険の契約者に初動対応のアドバイスなどを行うホットラインサービスの利用状況を見ると、攻撃が疑われるケースは結果的に調査で攻撃があったと分かる場合が多いという。

あいおいニッセイ同和損害保険は、タクシー配車アプリを手がけるGO(東京都港区)と連携し、あいおいニッセイの契約者などがデジタルチケットでタクシー代を払える新サービスを始めた。 ...

補償額が巨額になる恐れのある契約を複数社で分担して引き受ける「共同保険」に関し、事前調整があったとみられている。 ... それでも、大手4社で市場シェアの9割を占めるため、顧客は4社...

早期対策意識促す 三井住友海上火災保険は、火災保険の契約者向けに人工知能(AI)を使って災害時に建物ごとの被災リスクを把握し、メールなどで個別にアラートを送る無償サー...

契約者向け無償サービスの一環として、決算書から自社株を評価するサービスやM&A(合併・買収)事業者を紹介するなどの取り組みを行う。... 事業承継の専門人材はファイナンシャル・...

【さいたま】エネワンでんき(東京都千代田区、吉沢正人社長)は10月1日から新電力契約プラン「食べとくエコプラン」を始める。商品パッケージ変更や賞味期限による出荷ルー...

同社の水増し請求で保険契約者が不利益を受けたことに関し、「損保業界に対する信頼が揺らぎ、誠に遺憾だ」と述べた。

立ち入り検査で保険契約者の保護などに問題があると判断した場合は「法令に基づき厳正に対処する」(鈴木金融担当相)方針で、検査期間は未定とした。 ... これまで損保ジャ...

住友生命は保険以外のサービス領域まで広げた顧客体験価値の向上を推進しており、3月に運動すると特典が得られるサービス「バイタリティー」を保険と切り離し、契約者以外でも入れるようにした。ただ、現状は保険の...

「契約者を特殊詐欺から守ることも当社の使命の一つだ」と言い切るのは、日本生命保険副社長の朝日智司さん。 このほど警視庁に協力し、契約者が犯人からの電話に出ない対策...

契約者に運動を促す立場にあるだけに、「自社でも積極的に社員の運動を推奨している」と人事部の鈴木朋紀部長は説明する。

例えば、事故連絡時に顧客が郵送で保険金請求をしたいと望んだ場合、契約書の住所から自動で書類発送を手配する。... 「判断を伴う業務は人手で行い、それ以外は機械に任せる」(担当者)方針だ...

既契約者の手数料も無料とする。生命保険業界では年齢や期間を区切ったり、既契約者は対象外にしたりする条件付きの無料化はあるが、条件を付けずに無料にするのは生保初という。 日生のiDeC...

楽天モバイルは31日、楽天銀行や楽天証券、楽天生命の利用者を対象に、通話とデータ通信が利用できる音声SIM(契約者情報記録カード)のオンライン申し込み手続きを簡素化したと発表した。.....