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お客さま本位の業務運営とサステナビリティー経営の推進が引き続き重要テーマだ」 ―永遠の使命である顧客本位の業務運営をいかに加速しますか。 ... 営業職員...
生保営業はリスクを啓発して顧客の背中を押すプッシュ型が主流。... 全国に約2万2000社存在する乗り合い代理店の存在感が高まれば、顧客本位の業務運営に立っているかの視点が重要性を増す。... 合格す...
高田幸徳協会長(住友生命保険社長)は19日の定例記者会見で「業界として、乗り合い代理店の顧客本位の業務運営推進を後押ししていきたい」と語った。
日報・通話記録を分析 【業務高度化】 三菱UFJモルガン・スタンレー証券はコンプライアンス(法令順守)の面から人工知能(...
営業現場のモニタリング業務について「必要悪だが、顧客が望まないような提案が一部紛れ込む可能性がある」と話すのは、三菱UFJモルガン・スタンレー証券執行役員の宮田典行さん。 ... 9...
グループ力を結集して顧客の課題解決に取り組む」 【記者の目/サービス競争激化を期待】 地銀も総合サービスを打ち出すが域外での実効性ではメガバンクに軍配が上...
また顧客が望まない取引を未然に防止するといった顧客本位の業務運営の強化にもつなげる。 ... 顧客の意に沿わない取引につながりそうなキーワードをAIに学習させてリスクを定量化する。....
ソニー銀行社長として、主力の住宅ローンでも顧客本位の発想を貫く。顧客のライフイベントや家族構成の変化に対応できる柔軟なローン商品の開発・提供に意欲を示す。... 顧客を大切にするソニーグループの金融事...
これらは想像の域を出ない部分もあるが、コロナ禍で医療機関の受診控えも起きる中、いかに接点を獲得しリスクを認識してもらうかは、各社が知恵を絞る必要があるだろう」 ―「顧客本位の業務運営...
土井前社長とはみずほ証券時代からの盟友で、社長就任含みの移籍を打診された際は「驚いたが、本当にお客さま本位の仕事はIFAが向いていると思い移籍を決めた」という。
20年10月からの顧客へのおわび訪問で一定の理解を得たと判断した。... 衣川和秀日本郵便社長は同日の会見で「顧客本位の営業活動で信頼回復に努める」と方針を述べた。
【反省を継承】 2006年度以降の毎年7月は同社にとって当時の反省を継承し、顧客本位を誓う特別な月にあたる。... 顧客接点がある社員かは問わない。... 顧客本位の業務運営は永遠の...
人々が求める価値が大きく変化する今年こそ顧客が求める価値を起点とする新たな成長事業の創出を今まで以上に加速させたい。 ... 【知見をつなぐ NTTコミュニケーションズ・丸岡...
「顧客の期待に応えられる質的な向上を意識し、それに見合う手数料をどう受け取るかというテーマだ。証券会社の供給側のロジックで体系をつくるのではなく、顧客に理解してもらえる観点で常時見直したい。... 顧...
タブレット端末を駆使した営業スタイルも定着し、顧客との関係強化につなげている。... 同社の営業担当者もタブレット端末を使いこなしながら顧客との接点を深めている。... 顧客本位の営業に向けて丁寧な説...
