ヤマハの中国販売子会社であるヤマハ楽器音響中国(上海市)は、電子商取引(EC)サイトに出店する販売店に楽器やオーディオ機器などを取り扱ってもらい、一...

林代表は「無線識別(RFID)と比べられることが多いが、直感的ではなく運用に手間がかかることから、当社の製品に乗り換える顧客が多い」と話す。... スマートショッピングの強みは、こうし...

月単位にとらわれず柔軟に使えるようにしてNTTドコモの「アハモ」やソフトバンク「ラインモ」と差別化し、新規顧客の取り込みを狙う。 「契約を結ぶところまでではなく、契約後も顧客にずっと...

月単位にとらわれず柔軟に使えるようにしてNTTドコモの「アハモ」やソフトバンク「ラインモ」と差別化し、新規顧客の取り込みを狙う。 「契約を結ぶところまでではなく、契約後も顧客にずっと...

■執行役員法人事業統括法人第三営業本部長 桜井勇人氏 【横顔】30歳過ぎで営業畑へ飛び込み悪戦苦闘した経験から、顧客目線と人材育成の重要性を学んだ。「メンバーがいつも顧客に最...

第三者委員会の調査報告では「危機事象に対応する組織力の弱さ」「ITシステム統制力の弱さ」「顧客目線の弱さ」と、自発性に欠ける企業風土をあげています。... ATMの仕様変更、類似システムの総点検、部門...

今後も「顧客目線でグローバルでのベストなサービス提供を考えていきたい」。

■執行役員九州ブロック長 水本三千穂氏 【横顔】入社以来34年間建設機械に携わる中で、常に顧客目線で考え、単なるモノやサービスの提供だけでなく、「その結果がどのような幸せにつ...

小木曽社長 就任後初会見 トヨタ出身、電動車に精通 日野自動車は顧客目線を起点に他社やトヨタ自動車グループとの連携を加速する。... 商用車でも電気自動車(E...

2―3月の2週間に4度続いたみずほ銀行のシステム障害を受け、外部専門家で構成する第三者委員会(委員長=岩村修二弁護士)は、上下・部門間の連携の弱さや持ち場を...

従来のエンジン車とは違う空間作りが可能になるため、顧客に合わせた設計を追求した。... 日野自は日野デュトロ Z EVの開発に当たり、EVだから実現できる顧客目線にこだわった。 ...

そこで19年、「顧客目線で競争力のあるものづくりができる会社」の考えの下、ものづくり学園を始動。

常に「顧客目線」を意識し顧客との信頼関係を構築。

同商品企画課に所属して10年間、さまざまな顧客目線に立った商品を企画してきた“アイデアマン”だ。... 消費者目線の新商品開発に加え、BツーB(対事業者)事業では20年7月に電子決済サ...

対面営業を強みとしているオービックだが「リモート営業を他社に先駆けていち早く実施した」ことで新規顧客の開拓に成功した。 感染再拡大により市場に不透明感も残るが「今後も顧客のニーズの先...

限られたリソースで成果を出すための顧客目線の営業の必要性を説く。

技術は持ち合わせるが単なる電動化では顧客目線とはいえない。「ガソリン車に負けない乗り物を見つける必要がある」と顧客目線での新しい価値提案を模索する。

こうした状況下で、小口の案件も積極的にこなし、顧客から高い評価を得ている。「トラックに誘導員が寄り添い、疑問にもすぐ答えるなど、顧客と同じ目線に立つことを目指し、サービスを提供している」(谷平...

藤原頭取は今後の店舗展開について「コスト削減ありきでなく、立地特性に合わせてメリハリをつけ、顧客目線で深みのあるサービスを提供していきたい」と語った。

「量では大手の後塵(こうじん)を拝すが、小回りをきかせ顧客の要望をコツコツと形にしてきた財産」(近藤茂充社長)と胸を張る。自社で部品を量産するため、顧客目線で現場ニーズ...