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米シティグループが、法人向けサービス強化の一環として、日本で証券サービス部門を新設したことが1日、分かった。部門長には証券サービス業務の責任者を務めてきた古海敏勝氏が同日付で昇格した。 ...

NCSでサービス部門を担当する権田執行役員は、AIの効果に自然と笑みがこぼれる。... 「もし整備工場との関係を維持できなければ当社のサービス品質が落ちる」(権田執行役員)と共存関係に...

新役員/ダイフク 執行役員・山本誠二氏ほか (2021/4/19 機械・ロボット・航空機1)

■執行役員イントラロジスティクス事業部工事・サービス本部長 山本誠二氏 【横顔】オートモーティブ事業の工事サービス部門出身。... ■執行役員オートモーティブ事業部工事サービ...

米キャタピラーの日本法人、キャタピラージャパン(横浜市西区)のジョー・モスカト販売サービス部門社長兼日本&東南アジア地区マネージャーに足元の状況と今後の見通しを聞いた。 ...

ソフトウエア開発における第三者検証でのブールの機能検証、テスト業務などのノウハウを合わせて、グループで上流から下流まで一気通貫で対応可能とし第三者検証サービス事業の拡大につなげる。... ブールの事業...

内勤者に限らず、営業や損害サービス部門など全社員約1万7000人が新制度の対象になる。

修理だけでなくサービスにも注力し、『サービスマザーサイト』としての位置を確立する。... PC部門に配属。... 以降サービス部門責任者。

IBM、フィンテックのカナダ企業買収 (2020/12/17 電機・電子部品・情報・通信1)

1日当たり500億ドル(約5兆1800億円)を超える決済を支援するエキスパータス買収で、電子決済サービスを拡充する。 発表によると、エキスパータスはIBMのグローバル...

VR研修、遠隔でも即戦力 (2020/11/23 電機・電子部品・情報・通信)

フランチャイズの小売店や飲食店、製造業の工場などを巡るサービスマンの提案力は企業の売り上げに直結する。... 製造業の場合、CADで3Dモデルを作るのは設計部門、社外にマニュアルを配り製品を拡販するの...

サービスエンジニアの情報収集や提案力向上で収益率アップにつなげる「ファン客創造力強化コース」を紹介する。アフターサービス部門がつかんだ情報を製品・サービス開発につなげる「需要創造型サービス部門への変革...

楽天の1―9月期、605億円の営業赤字 携帯投資響く (2020/11/13 電機・電子部品・情報・通信)

他部門の営業損益は、インターネットサービス部門が39億円の赤字(前年同期は1140億円の黒字)。... 一方、インターネット旅行サービス「楽天トラベル」は収益に改善が見られたものの、苦...

ニュース拡大鏡/IBM、クラウドで成長 ITインフラ分社 (2020/10/23 電機・電子部品・情報・通信)

米IBMのジム・ホワイトハースト社長は22日、山口明夫日本IBM社長とともにオンラインで会見し、ITインフラサービス部門をIBM本体から分社して新会社とすることの意義について語った。... 「(...

売上高の4分の1を占めるITインフラサービス部門を分社し、一定の関与を継続しつつも、独立した上場会社として2021年末までにスタートさせる。収益率が低い同部門を連結から外すことでIBM本体の利益率は上...

米アップルは、自社の複数のデジタルサービスを低料金でまとめて提供するバンドルサービスの提供を準備している。... バンドル型にすることで、顧客はより多くのサービスへの加入を促され、収益の拡大が期待でき...

本社部門と全国の営業店、代理店との3機関間でやりとりが必要な業務の一部をシステム化した。... 同サービスの標準機能を最大限活用し、開発費を抑えた。 ... 同社のクラウド型サービス...

楽天の1―6月期、営業赤字207億円 携帯の先行投資響く (2020/8/12 電機・電子部品・情報・通信)

部門別営業損益では主力のインターネットサービス部門が89億円の赤字(前年同期は1088億円の黒字)。... クレジットカード「楽天カード」の会員数が6月に2000万人を突破したフィンテ...

社内資格「マイケアマスター」を新設し、事故や災害時に顧客対応にあたる損害サービス部門の社員を対象に展開する。... 損害サービス部門で保険金支払いを担う社員は、金銭的補償の手続きと同時に、事故直後で不...

KDDI、虎ノ門に新拠点 社員の座席6割に (2020/7/20 電機・電子部品・情報・通信)

東京・飯田橋の本社にある法人向けサービス部門を8月7日から順次、新拠点に移転させる。オンライン会議ツールを充実させるほか、複数のクラウドサービスの活用を想定し、高度なセキュリティーシステムを導入。

VR動画の配信サービスを実施する360Channel(東京都渋谷区)と協力。... 本社の保険金サービス部門から始め、改善点などを探りながら全国に展開予定。

営業と代理店、損害サービスの3者が連携する体制を新たに構築。... 例えば事故発生時に、事故原因が加齢に伴う理由などで安全運転支援のニーズが高ければ、損害サービス部門と営業が情報共有。

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