記事検索結果

NTTコム、スマホを遠隔操作して利用者案内するサービス（2011/7/21）

NTTコミュニケーションズは20日、オペレーターがスマートフォン(多機能携帯電話)の各種設定や不具合を遠隔地から案内・支援する新サービスを始めると発表した。... スマートフォン向けの...

メタウォーター、クラウド活用の上下水道支援事業開始（2011/5/5）

メタウォーター(東京都港区、松木晴雄社長、03・6403・7500)は、ネットワーク経由で情報を扱うクラウド・コンピューティングを活用した上下水道支援事業を始めた。... 新事業「ウォ...

エネルギアコム、パソコン操作の遠隔支援サービスを開始（2010/8/3）

【広島】エネルギア・コミュニケーションズ(エネルギアコム、広島市中区、佐藤稔社長、082・523・3300)は、光インターネットサービス(メガエッグ)のユーザーを対象に...

NTT東、光通信回線販売で中堅・中小企業を本格開拓（2009/7/1）

約80万世帯が契約している月額525円の一般家庭向け遠隔支援サービスを中小・中堅企業にも広げ、2009年度中に投入する計画。... 電話による説明と遠隔からのパソコン操作で顧客をサポートする「リモート...

ケイ・オプティコム、光ネットの遠隔支援サービスを開始（2008/11/26）

ケイ・オプティコム(大阪市北区、田邉忠夫社長、06・7501・0600)は25日、光回線サービス「eo光ネット」の遠隔支援サービス「リモートサポートプラス」を12月1日に始めると発表し...

複雑化する加工プログラムの作成支援を強化し、顧客満足度を高める。 ... 一元管理で支援の効率を高め、問題解決までの時間を短縮する。... 工作機械業界では、機械トラブル発生時にインターネット...

日産、故障診断を遠隔支援−販社向けに新サービス（2008/3/25）

日産自動車は24日、日産カスタマーサービスセンター(NCSC)で、販売会社が手がける車の故障診断を遠隔支援する“リモート診断”を08年度に始めると発表した。... 新たな販社支援で「顧...