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また、店舗を多く抱える携帯会社に比べて見劣りする顧客サポートの体制も徐々に改善されつつあり、各社の実力が上がってきている。 ... 携帯電話3社による寡占状態が顧客の流動性にも影響を...

顧客サポートを強化することで、半導体露光装置市場でシェア約80%を握る蘭ASMLを追いかける。 ... 馬立稔和常務執行役員は「オープン性を特徴としたソリューションで、顧客の...

顧客サポートも手厚い。

東南アジアにおける顧客サポートや販売を強化し、同地域に進出する日系企業による旺盛な需要に応える。

三菱重工業が開発し、2015年4―6月の初飛行、17年春の初号機納入に向けて型式証明取得や顧客サポート体制構築などを進める。

日本オラクルはさまざまな端末や販売チャンネルを通じて、顧客サポートを支援するクラウドアプリケーション「サービス・クラウド」と、LINEが提供する「LINEビジネスコネクト」の連携を15日発表した。.....

昭和電工は液体中の物質の含有量を測定する高速液体クロマトグラフィー用カラム「ショウデックス」の顧客サポート体制を強化した。化学や製薬工場の新増設が続くアジアを中心とした海外サポートの需要増に対応する。

同社は顧客から“かゆい所に手が届く”と評される小回りが利く開発体制を強みとする。他社は開発と販売・サービスを別会社が担っているのに対し、同社は開発者と顧客サポートスタッフが隣り合って仕事をする。......

両地域に主力取引先があるためで、現地で営業に加え、ユーザーサポートができる体制を構築する。... 従来は完成品を日本から輸出し、営業とサポートも出張で対応していた。

(1)型式証明の取得(2)量産体制の確立(3)顧客サポート体制の構築―という三つの観点から探る。

オウケイウェイヴは企業が顧客対応に利用するFAQ(よくある質問とその回答)システムの受注活動を強化する。... Q&Aサイトの有効性を訴求して同システムの顧客を拡大する。...

英語や中国語など計4カ国語に対応したウェブサイトを立ち上げたほか、タイで顧客サポートを始めるなど海外向けにも力を入れている。

今後も型式証明の取得や量産、顧客サポート体制の整備など課題は多い。

これまで両社は部品調達、顧客サポート、物流面で連携してきた。

「旧ウィルコムが約800店舗、旧イー・アクセスが約200店舗を持っており、顧客サポートが重要。

販売好転を受け、今後は量産体制や未整備である顧客サポート体制の構築が課題になる。 ... 量産や顧客サポートの体制整備といった課題は山積する。 ... 米国や東南ア...

【京都】村田機械は繊維機械の遠隔技術サポートを実施する。... 「ムラテックサポートシステム」として2011年に顧客サポートのコンセプトを発表。... そのため遠隔サービスにより各種サポートを拡充する...

DMG森精機は東京都江東区潮見に、国内やアジア中心の顧客サポートやグローバル本社機能を持つ新拠点「東京グローバルヘッドクォータ」を開設した。... 1階部分に、工作機械を約30台実演展示するショールー...

三菱航空機は燃費の良さや客室内の快適性を、エンブラエルはこれまでの納入実績や顧客サポート体制の充実ぶりをアピールしており、累計受注数も350―500機程度と拮抗(きっこう)。

一方、IBMにとっては法人顧客のニーズが高まっている携帯端末向けサービスを強化できるメリットがある。 両社は、IBMが持つ各国の法人顧客網を利用し、アップルのスマートフォン「iPho...

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