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野村社長は「接点の少なかった顧客層にブランド体験や接客体験を提供し、メンズ市場を活性化したい」とコメントしている。

オンライン接客とはビデオ通話やチャットなどを通して、リアルタイムで有人のスタッフが接客するサービスである。... オンライン接客の導入メリットは多い。人が接客することで、商品やサービスの魅力を十分に伝...

東急リバブルなど、会話しながら物件紹介 AIアバター開発 (2022/4/6 建設・生活・環境・エネルギー2)

AI対話エンジンのスタートアップ、ウェルヴィル(東京都文京区、松田智子最高経営責任者)と共同開発したもので、交通や周辺環境、構造・設備、間取りなどの物件情報を会話しながら説明すると同時...

イオン、従業員教育にVR導入 (2022/4/1 建設・生活・環境・エネルギー)

レジ操作や接客応対をVR上で体験でき、実務トレーニングの機会拡大や教育業務の効率化につなげる。

東急不、賃貸物件「セルフ内覧」 アバターが接客 (2022/3/23 建設・生活・環境・エネルギー2)

内覧希望者は、非対面かつ自由な時間帯に内覧でき、仲介会社も付き添いでの接客の手間が省ける。... システム開発ベンチャー、ライナフ(東京都文京区)のスマートロックシステムと、これに連動...

門山真理さん(32)は接客業で働いていたが、コロナ禍を機に転職を決意。... また、同時期に受講を始めた柳井彩香さん(23)も前職では接客を主に担当していたが、モノづく...

舞妓(まいこ)の送迎を今も手がけ「接客のプロを送迎するので、教わることが多い」(粂田晃稔副社長兼ヤサカ観光バス社長)という。

接客安定 来店客を笑顔に 上場(うわば)食肉(佐賀県唐津市、世戸耕平社長)は、食肉の卸・小売り事業者。

業務自動化やデジタル化、非対面での遠隔接客に利用でき、ヘルプデスクをはじめ駅や施設のサイネージ形態などで導入されている。... AI搭載キャラクター「さくら」が接客対応するAIさくらさんは、音声認識や...

新潟市産業振興センター(新潟市中央区)は、さまざまなデジタル技術に触れられる「5Gビジネスラボ」の無人受付案内として、UsideU(ユーサイドユー、東京都豊島区...

背景にはスタッフの接客力がある。... その上で井出社長はコロナ禍を「人材に投資する期間」と位置付け、オン・ザ・ジョブ・トレーニング(OJT)に依存せず、接客など積極的なオフ・ザ・ジョ...

観光都市・金沢という、ホスピタリティーの高い接客業経験者が多く、地元学生の県内就職率の高さや子育てしながら働く女性も多く、安定した運営が可能と見込んだ。

障がい者を「分身」で接客 NTTが案内業務開始 (2022/2/3 電機・電子部品・情報・通信)

ロボット「オリヒメ―D」の分身(写真)を、障がい者など外出が困難な人がパイロットとして遠隔操作し、接客する。

「スタッフ教育を通じた接客の強化や、会員制交流サイト(SNS)での発信をしていく」と市場を盛り上げたい考えだ。

百貨店、デジタルで活性化 コロナ禍で事業モデル変革 (2022/1/14 建設・生活・環境・エネルギー)

約100平方メートルの売り場に20台のカメラを設置し、来店者の属性推定に加え、接客時の表情を分析する。

Jフロント、人材派遣をワールドに売却 所有株10%に (2022/1/10 建設・生活・環境・エネルギー)

ディンプルは大丸松坂屋百貨店での接客に関わる業務受託など、人材派遣や人材紹介、業務受託を中心に事業を展開。

展望2022/資生堂社長・魚谷雅彦氏 創業150周年、転換の年 (2022/1/11 素材・医療・ヘルスケア1)

より多様化を進め、さまざまな人が参画しやすい環境を整えたい」 ―感染症対策の一つとして化粧品販売の接客では非接触のデジタル化が進んでいます。

展望2022/花王社長・長谷部佳宏氏 モニタリングでニーズ把握 (2022/1/6 素材・医療・ヘルスケア1)

海外との往来は厳しいままだろう」 ―オンライン、店頭対面にも対応した接客が求められています。

現在は会議や接客、おしゃべりなどコミュニケーションが中心だが、今後は運送や点検、作業などの物理的に働きかける仕事もロボットを遠隔操作して行う場面が増えると見込まれる。 ... 店舗で...

インタビュー/松屋社長・秋田正紀氏 「銀座」復調、黒字化急ぐ (2021/12/29 建設・生活・環境・エネルギー)

銀座の魅力を街だけでなく店の中でも味わってもらえる環境、接客、商品を用意する。

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