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16年に母国でカスタマーサポート業務を始め、19年から現業を担う。

住友建機、アフターセールス底上げ 国内外で技術指導 (2024/4/3 機械・ロボット・航空機2)

住友建機カスタマーサポート本部の担当者は「24年も開催したい」と意気込む。... カスタマーサポート本部担当者は、グローバルサービススキルコンテストの効果をこう捉える。

KDDI、チャットボットに生成AI 問い合わせの解決時短 (2024/3/8 電機・電子部品・情報・通信)

同社によると、商品やサービスの使用方法や手続きなどに関する利用者からの問い合わせに回答するカスタマーサポート領域で生成AIを搭載したチャットボットを提供するのは国内主要企業で初めて。 ...

公益社団法人企業情報化協会のカスタマーサポート表彰制度審査委員。

コマツカスタマーサポート(東京都港区)など6社が初参加する。

社員に「協創」の場 MonotaRO、JPタワー大阪に本社移転 (2023/11/29 機械・ロボット・航空機1)

カスタマーサポート部門の一部機能は旧本社(現尼崎オフィス)に残る。

対話型AIではカスタマーサポートなどにおいて24時間365日のサポートも提供できる。

モノづくりの実現力やカスタマーサポート、内製化の取り組みも強くしたい。

ミスミグループ、インド南部に新拠点 (2023/5/24 機械・ロボット・航空機2)

営業や流通のほか、カスタマーサポート機能なども備える。

同市中央区にカスタマーサポート業務を行うBPOセンターを10月に開設する。... コールセンター業務の需要が非常に高いことから、熊本県立ち会いの下、熊本市と立地協定を締結し、カスタマーサポート業務を受...

新役員/JUKI コーポレートオフィサー・井上健氏ほか (2023/4/14 機械・ロボット・航空機)

14年JUKIオートメーションシステムズ入社、15年カスタマーサポート部長、17年JUKIカスタマービジネスカンパニー営業技術部部長、18年技術開発部長、21年イノベーション・技術開発部長。

スター精機(愛知県大口町、塩谷陽一社長)は、専門サービス員が直交ロボットなどの製品購入後の問い合わせに対応する「カスタマーサポートサービス」を3日に開設する。各種相談などのサポートサー...

企業信用情報/29日 (2022/9/30 総合2)

【数字の見方】 ①業種②所在地③資本金④代表者⑤負債額⑥事由 【29日】 ◎社団米寿会 ①産婦人科医院経営②千葉県船橋市③―④小林哲也&#...

また、27年度のAI活用ソリューション市場については、今後もカスタマーサポート業務の効率化を目的に導入が増えるほか、運用サービスも引き続き伸長し、市場が拡大すると予想し、同83・0%増の441...

また宣伝やカスタマーサポートなど新たな業務負担が発生する。

三井住友銀行・高島誠頭取 軸をしっかり 判断に悩んだ際、「インテグリティー」と「カスタマーサポート」に立ち返ってほしい。

現地に拠点は設けず、まずは日本国内の社員が営業やカスタマーサポートなどを行う。

CBcloud、ラストワンマイル配送 沖縄で事業拡大 (2021/8/10 中小・ベンチャー・中小政策)

さらに顧客や配送パートナーのサポートを担うカスタマーサポートや、プロダクトの開発エンジニアの採用も加速し、県内の配送ネットワークを拡充させる。

顧客の工場にいるサービス員と三菱重工工機のカスタマーサポートの熟練技術者がスマートフォンやタブレット端末で視界を共有しながら、熟練技術者がAR空間上で正確に作業指示を行える。

新棟として、バイオサイエンス関連を研究する研究棟を24年4月に、カスタマーサポート棟を26年5月に新設する。

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